Добрый вечер! Приобрела телефон в интернет-магазине, оказался бракованным, приняли на экспертизу, утвердили экспертизу(с большой задержкой), выслали заявление на возврат дс, а так же заявление на расторжение договора-купли продажи, могу ли я его не заполнять? Законны ли действия интернет-магазина
Можете и не заполнять, но я ничего криминального в заявлении не нашел. Заполните в 2-х экземплярах и попросите поставить на своем печать. Заполнение данного заявления позволит Вам определить дату предъявления требования, если придется обращаться в суд.
Успехов.
Здравствуйте.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона о защите прав потребителей.
Организация действует правомерно. Так, вы предъявили к организации требование о возврате денежных средств. На основании того, что договор исполнен ненадлежащим образом (товар имеет недостатки), у Вас есть право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.
Дистанционный способ купли-продажи, и, думаю, поэтому Вам были направлены данные бланки.
С уважением.
