Как можно наказать за плохое задержки доставки?

Заказали мебель 3 октября. Предоплата была 1000 рублей при общей сумме заказа 11000. При заказе обещали изготовление 15-16 октября. Официально срок может достичь 27 октября. К 16 октября мебель не изготовили и нас об этом не предупредили. Теперь мы должны были помтоянно им названивать, потому что и к 28 октября про наш заказ слышно ничего не было. После регулярных напоминаний, они резко решили сделать доставку вечером 30 октября. Договорились на 22.00. Доставка платная, 500 рублей. После часа ожидания мы начали звонить и уточнять время их приезда. После получаса ожидания, мы уже потеряли терпение и решили лечь спать, т.к. на следующий день рано вставать на работу. Вопрос: как можно наказать недобросовестных ИП, можно ли заставить их сделать нам бесплатную доставку. Потому что нервов они нам попортили достаточно.

Показать полностью

31 октября 2014, 11:24, Елена, г. Казань

Мария Сучкова

Юрист, г. Саратов

В соответствии с п. 2 ст. 499 ГК РФ, договор розничной купли- продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара. В случае, если мебель не будет доставлена в ближайшее время, Вы можете обратиться с претензией к продавцу, впоследствии в суд. Если про бесплатную доставку в случае ненадлежащего исполнения обязательств не упомянуто в договоре, не сможете.

31 октября 2014, 11:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1000 ₽

Вопрос решен

Взыскание задолженности

Как договориться с банком по автокредиту, если после просрочки потребовали всю сумму?

Здравствуйте. Брали автокредит в августе 2024 года. Брали машину за 2мл700т. Собственного жилья нет. Только прописка у родителей. Кредит платили 7 месяцев с задержкой. Но всё платили. В этом месяце должны были оплатить 1 числа. Но задержали. Хотели оплатить вчера. Но банк нам выставил полную сумму. Что делать. Мы даже не знаем подали они в суд или нет. Как можно договориться с банком чтоб вернули ежемесячный платеж?

29 ноября 2025, 20:55, вопрос №4776017, Наталья, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Как могут наказать за уход с работы на две минуты раньше?

Добрый день. Как может наказать директор за уход работы на две минуты раньше?

29 ноября 2025, 18:48, вопрос №4775828, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Можно ли взыскать алименты по первоначальному решению суда за весь прошедший период?

Здравствуйте. Есть судебное решение о взыскании алиментов в размере 1/4 дохода от 12.07.2011. Отец разными способами скрывал свой доход, чтобы платить как можно меньшую сумму. Поэтому позднее 21.03.2018г. было составлено соглашение о выплате алиментов, исходя из расчета мрот и заверено у нотариуса и документы предоставлены в суд. На заседание суда по этому вопросу никто не явился и осталось в силе первоначальное решение суда. Отец выплачивает алименты по соглашению, выплаты без задержек (но эта сумма гораздо меньше, чем от 1/4 дохода). Можно ли взыскать алименты по первоначальному решению суда за весь прошедший период?

29 ноября 2025, 16:29, вопрос №4775765, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Побои

Что делать, если ребёнка травмировал одноклассник мячом на уроке физкультуры?

Здравствуйте! Сегодня в школе на уроке физкультуры одноклассник дочери бросил ей в лицо волейбольный мяч. У неё сотрясение мозга, нас скорая забрала в больницу, где ей поставили такой диагноз. Дети учатся в 4 классе. Учитель физкультуры этого момента не видел. Какие мои действия, чтоб наказать одноклассника и учителя? Спасибо

28 ноября 2025, 21:44, вопрос №4775059, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Куда жаловаться при задержке выплаты за медаль «За отвагу»?

Здравствуйте, получил медаль за отвагу, знаю что положена выплата 5 окладов. Получал в военкомате своем, необходимый список документов и реквизиты банковского счета сдал в военкомат. К кому жаловаться по поводу задержек выплат?

28 ноября 2025, 14:46, вопрос №4774553, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.