508 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

508 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

я приобрел автомойку летом, воспользовался ей 5 раз и она сломалась. магазин направил на ремонт по гарантии, ее ремонтировали больше месяца. на днях я ее забрал, сегодня решил помыть машину она 5 минут поработала но воду не качала и перестала вообще издавать признаки жизни. могу ли я ее вернуть в магазин и забрать деньги или мне скажут снова сдавать ее в ремонт. спасибо

24 Октября 2014, 11:25, вопрос №595053
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Алексей
305
ответов
67
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Владивосток
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день.

Конечно Вы можете вернуть товар продавцу и потребовать вернуть деньги, равно как и потребовать обмена (с предоставлением на время, необходимое для замены, иного товара, обладающего такими же потребительскими свойствами) или потребовать ремонта (также с предоставлением подмены).

Кроме требования о замене товара (должно быть рассмотрено в течение семи дней) и требования о предоставлении подмены (в течение трех), остальные удовлетворяются в течение 10. 

Все иные сроки должны быть с Вами согласованы.

Не исполнение любого из Ваших требований влечет для продавца наступление ответственности в виде неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день.

24 Октября 2014, 11:31
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Олег
482
ответа
108
отзывов
Общаться в чате
Юридическая компания Никитин и партнеры, г. Курск

Можно требовать возврата денег за товар в суде, а также неустойки и компенсации морального вреда и всех расходов.

Юрист в г.Курске Никитин Олег. тел. для конс. 8-910-276-63-86

25 Октября 2014, 10:26
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.