Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
О Выплате неустойки
Просрочили доставку на 10 дней. В договоре у нас прописанно 0,1 %. Когда начала просматривать договор мне сказали, что он страндартный. По закону о правах потребителей расцитывается 1% или 3 % за день. Можно ли признать договор недействительным поскольку пункт по выплате неустойке не соответствует закону по защите прав потребителей?
Здравствуйте, Татьяна!
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Согласно ст. 23.1 вышеназванного Закона:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени)в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Я бы не советовала признавать договор недействительным. Напишите им претензию с требованием возместить неустойку в размере 0,5 %.