8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Покупка сапог

Здравствуйте! Я приобрела в магазине Центробувь осенние сапоги ребёнку, у продавца спросила если не подойдут можно будет сделать возврат или поменять. ответили что да. Оплату произвела полностью по банк. карте. Пришла домой померила ребёнку оказались что не сходятся в голенище. Вернулась в магазин что бы сделать возврат мне отказали говорят что они ношенные, какие они ношенные если я их принесла на следующий день. Ребёнок их кое как надел вышел на улицу и расплакался что ей больно ножки, мы зашли и сняли их. Скажите пожалуйста что теперь делать стоят они не дёшево 1299р. И денег и сапог у ребёнка нет. Мне идти в общество по правам потребителей? Магазин находится в г.Альметьевск ул.Ленина д.2а ( Смотрю на этот магазин пишут жалобу уже не первый раз...)

Показать полностью
, Наталья, г. Казань

Здравствуйте Наталья.

Вам необходимо привести обувь в надлежащее состояние, смыть с них грязь упаковать в коробку если она имелась и прийти в магазин. заявить о возврате если продавец откажется потребовать пригласить администратора магазина и заявить своё требование ему. в обосновании своих требований сослаться на положения закона о защите прав потребителей и праве вернуть товар внешний вид и качество которого не нарушено в течении 14 дней.

в случае отказа пишите претензию официально вручайте под роспись и в случае отказа смело в суд. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если в купленном электронном ж/д билете допущена ошибка в дате рождения?
Обнаружили ошибку в жд билете после покупки через электронную регистрацию в дате рождения вместо 05.01.1949 -05 Обнаружили ошибку в жд билете после покупки через электронную регистрацию в дате рождения вместо 05.01.1949 -05. 04.1949 что делать?
, вопрос №5005210, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли опекуну купить автомобиль на средства подопечной?
Опекуну воспользоваться финансами опекаемой для покупки авто Я являюсь опекуном своей мамы более 4 лет (она не замужем я у неё один) учитывая, что пенсия подопечной не покрывает расходы её на содержание то из бюджета моей семьи каждый месяц на содержание подопечной добавляется не менее 12т.р. За 4 с половиной года примерно 600т.р. В настоящее время мой автомобиль исчерпал свой ресурс и был продан. Для покупки свежего автомобиля я планировал воспользоваться средствами своей подопечной которые у неё появились недавно с продажи комнаты в общежитии. Опека не даёт мне разрешения воспользоваться средствами для покупки авто на моё имя и в тоже время ГИБДД не разрешает приобрести автомобиль на имя недееспособной. Как быть в данной ситуации ведь по сути те средства которые мною были затрачены на подопечную я мог просто откладывать и купить себе автомобиль. А сейчас мне придётся брать кредит и с учётом его выплаты, а также процентов у меня не будет возможности обеспечить подопечной тот уход который сейчас у неё имеется. Мне без автомобиля нельзя я даже продукты не смогу вовремя привозить маме.
, вопрос №5001716, Антонина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть слуховой аппарат, если при покупке не предоставили технические характеристики?
Доброе утро, два дня назад купила слуховой, аппарат в салоне слуховые аппараты При покупке мне не дали техническую характеристику товара н е устно , не документально, также дату выпуска. Я дома нашла информацию в интернете, оказалось аппарат очень слабый, совершено мне не подходит под мою потерю слуха , дата выпуска 2020 год.На следующий день после покупки, я обратилась к продавцу для возврата, получила отказ , ссылка на закон о невозможности сделать возврат. Но у меня есть возможность доказать, что я не получила при покупке всю характеристику товара? И он совершенно мне не подходит по техническим характеристикам. Что мне сделать, чтоб мою просьбу продавец исполнил? По телефону мне сложно общаться, пожалуйста дайте совет письменно.
, вопрос №5001032, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить налоговый вычет за покупку квартиры при смене статуса с самозанятого на работника ИП?
Добрый день. На момент покупки квартиры (апрель 2024) я была самозанятой. С июня 2025 я официально работаю в ИП. Подскажите, в моём случае я имею право оформить налоговый вычет на покупку квартиры и выплату процентов. Если да, за какой период, какой пакет документов надо собрать и куда обращаться?
, вопрос №5000885, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Срок освоения участка сельхозназначения и процедура его изъятия
Нужно ориентироваться на 1 год или 3 года после покупки? 1/ Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени после покупки нужно освоить участок сельхоз.назначения, чтобы избежать его изъятия? В ФЗ 507, ст.6 п.1 указано 3 года, а в пункте 4 - 1 год. Нужно ориентироваться на 1 год или 3 года после покупки? 2/ И должно ли сначала быть предписание на устранение нарушений, или участок могут сразу изъять? Спасибо
, вопрос №5000514, Юрий, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.10.2014