Здравствуйте,купила спальню со склада у ИП.После доставки и сборки оказалось,что фасады поврежденны,краска трескается а дверцы неровные.На руках только чек об оплате.Подскажите, пожалуйста,как возможно ли отказаться от гарнитура и вернуть деньги.Заранее спасибо
Здравствуйте! Чека вполне достаточно. Напишите претензию продавцу, укажите Ваши требования и срок их удовлетворения. Вручите под роспись или пошлите заказным письмом с уведомлением. Если требования не удовлетворят, обращайтесь в суд. Суд назначит экспертизу. По таким делам госпошлину платить не нужно. Кроме денег требуйте также компенсацию морального вреда, неустойку за неисполнения требований в досудебном порядке, а также штраф.
