8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли получить деньги назад за сотовый телефон7

Купили сотовый телефон. В параметрах телефона указаны 5 мегапикселей разрешения. Он не соответствует этому. Изображение размыто и нечитаемо. Можно ли вернуть телефон продавцу? Деньги вернут или обмен или экспертиза и за чей счёт.

, Лариса, г. Липецк
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Телефон является технически сложным товаром, соответственно, при у словии что он исправен, вернуть или обменять по той причине, что камера делает снимки, не подходящие потребителю, нельзя.

В данном случае, имеет смысл провести техническую экспертизу, за свой счет, с вопросом, соответствуют ли снимки, указанным в техпаспорте характеристикам.

Вы можете сделать это, подыскав такую организацию самостоятельно. Если её ответ будет отрицательным, Вы вправе требовать от магазина и возврата денег, и компенсацию за проведение экспертизы, поскольку были введены в заблуждение магазином относительно уникальных характеристик данного товара.

Если экспертиза покажет, что эти снимки действительно 5мп, Вам придётся оставить этот телефон себе, поскольку магазин не виноват, и продал Вам товар надлежащего качества и достоверными характеристиками.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 20.10.2014