8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат коляски

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, купили коляску неделю назад, после того, как один раз прокатились обнаружили дефект (одно переднее колесо выше другого). На след. день позвонила в магазин, нам сказали приезжать с паспортом (наверно для того, чтобы писать заявление). Меня волнует одно,если коляску заберут, то как мы останемся надолго без коляски? Не должен ли магазин предоставить замену на время ремонта или рассмотрения заявления?

, Марина Баянкина, г. Екатеринбург

Меня волнует одно, если коляску заберут, то как мы останемся надолго без коляски? Не должен ли магазин предоставить замену на время ремонта или рассмотрения заявления?

Марина Баянкина

Добрый вечер!

В соответствии со статьёй 21 Закона о защите прав потребителей если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Коляской стали пользоваться сразу после чего поняли что без этой подставки ноги у ребенка свисают, начали
Здравствуйте, такой вопрос , купили коляску в магазине а деталь подставка для ног продается отдельно, нам сказали что ее можно заказать в или в этом же магазине под заказ , поэтому ни каких сомнений что мы не найден не возникло . Коляской стали пользоваться сразу после чего поняли что без этой подставки ноги у ребенка свисают , начали искать где купить и выяснилось что деталь сняли с производства и ни водном магазине,даже по РФ в других городах этой детали нет под заказ , я написала в магазин где покупали коляску , они ответили что узнают под заказ а потом написали что ее сняли с производства,как и другие магазины ответили , я спросила их где нам ее найти так как это все таки нудная деталь от коляски ,они не ответили ничего . К сожалению пользоваться коляской без этой детали невозможно ,вот пример что ребенку 4 месяца и без этой детали норм уже свисают ,коляской пользовались три дня (параллельно конечно искала подножку) что делать в такой ситуации?
, вопрос №4986604, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Я могу требовать возврат средств не смотря на то что в дкп указан неверный вин от другой машины и не возникнут
Здравствуйте приобрёл авто буквально пару дней назад у частного лица. Продавец в дкп указал неверный вин код от другой машины, после указания на его ошибку, мне назначили дату переподписания дкп, проверив верный вин номер тс узнал что она в залоге у банка, в дкп есть пункт 3.2 машине не находится в залоге и в пункте 3.3 указано что если нарушены пункты 3.1("продавец является собственником ТС") и 3.2("ТС не является предметом обязательств Продавца перед третьими лицами, в том числе не является предметом залога, в отношении ТС не наложен запрет на совершения регистрационных действий , ТС не находится под арестом, не числится в базах данных мвд России как угнанное или похищенное транспортное средство и не имеет иных обременений"), то договор считается недействителен и продавец обязуется вернуть мне уплаченные средства. Я могу требовать возврат средств не смотря на то что в дкп указан неверный вин от другой машины и не возникнут ли с этим проблемы, или мне нужно переподписать дкп с верным вин номером от ТС и только потом требовать возврат средств?
, вопрос №4984856, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Угрожает разными инстанциями в случае не возврата денег, есть ли обоснованные права у ИП отказать покупателю в возврате и обмене товара?
Добрый день, подскажите пожалуйста какие права у ИП в данной ситуации Покупатель купишь бижутерию(цепочку) поносил ее 2 месяца, она утратила свой первостепенный вид, который его не устраивает, он ее принес и требует вернуть деньги, чека нет, упаковки тоже, только поношенная цепочка. Угрожает разными инстанциями в случае не возврата денег, есть ли обоснованные права у ИП отказать покупателю в возврате и обмене товара?
, вопрос №4983582, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я рассчитывать на возврат, хотя бы частичный?
Заключила 29 января договор с ментором для обучения и помощи в трудоустройстве заплатив 50 000руб. После оплаты мне открыли доступ к 1 блоку обучения (2 ссылки на видео на ютубе) и домашнее задание. Прошло 4,5 месяца, я просмотрела только половину от первого видео, никаких созвонов, проверки домашк и тд не было. Сегодня решила что не буду учится и написала об этом с просьбой о возврате. В возврате мне отказали ввиду того, что прошло много времени, хотя в договоре не указаны временные рамки. Могу ли я рассчитывать на возврат, хотя бы частичный?
, вопрос №4982636, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Написали заявление, менеджер подписал его, что принял, сказали срок возврата на карту до 10 рабочих дней
Записались в автошколу, внесли полную оплату за обучение, аванс в автошколе 5000 + 20000 по полной оплаты нас записали к инструктору, которого нет в автошколе, хотя проинформировали, что он есть. Начали расторгать договор, через 3 дня как его заключили. В чате подтвердили, что будет полный возврат будет, вместе с 5000 тысячами, что брались авансом, хотя сперва говорили, что будут удерживать аванс и он не возвращается. Написали заявление, менеджер подписал его, что принял, сказали срок возврата на карту до 10 рабочих дней. Прошло 10 рабочих дней, написали им в чат, сказали, что заявление ещё рассматривается. Прикрепил файлы с договором и заявление на возврат
, вопрос №4982007, Павел, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2014