Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец требует 5% от суммы покупки при возврате товара
Здравствуйте! Я Алексей.
Вопрос: при возврате товара продавец требует 5 % от суммы покупки, так как покупка была произведена с пластиковой карты. Насколько это законно?
Здравствуйте! Я Алексей. Вопрос: при возврате товара продавец требует 5 % от суммы покупки, так как покупка была произведена с пластиковой карты. Насколько это законно?
Алексей Валерьевич Шелопугин
Добрый день Алексей Валерьевич!
Данные заявления продавца противоречат закону! В этом случае можете писать претензию и обращаться в суд!
Также :
Статья 24 Закона о защите прав потребителей. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.