Не могу вернуть телефон из сервисного центра

Здравствуйте!подскажите пожалуйста,куда обратиться с жалобой и как корректно ее написать.24 сентября 2013 года я отдала телефон с неисправностью в ремонт.НЕ ПО ГАРАНТИИ.телефон не новый.

Я отдавая телефон просила указать стоимость ремонта,но мне ответили,что это будет известно только когда мастер узнает причину поломки и тогда определит стоимость услуги.мне обещали перезвонить в течении трех дней,этого не произошло.я пришла в ремонтную через две недели,на что мне сказали мы вам позвоним.этого не произошло.

так происходит уже на протяжении года по сей день.последние пол года я просила у них вернуть мне телефон в любом виде. Скажите пожалуйста ,имею ли я право получить сумму за моральный ущерб и за телефон,который мне не хотят возвращать?имеется чек

Показать полностью

13 октября 2014, 12:31, Эльвира, г. Волгоград

Сергей Тихонов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Эльвира

Если у Вас есть документ о приёме телефона в ремонт, или вы иным образом можете подтвердить его передачу, пишите претензию, о нарушении сроков, и требуйте стоимость, компенсацию морального и материального вреда и отправляйте претензию. если требования не удовлетворят то в суд. думаю дело будет выигрышное а вот касательно суммы это уже суд решит. так же можно заявить неустойку за нарушение сроков...

13 октября 2014, 15:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?

20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?

13 февраля, 23:31, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 16:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Выходит, что в свой обеденный перерыв я не могу покинуть рабочее место и это время перерыва мне не оплачивается

Добрый день, я работаю в частной лаборатории. Работаю в смену одна и за мед.работника и за администратора.Смена 12 часов. В графике указано, что у меня обеденный перерыв с 9:00-10:00. Но, по словам руководства, я не имею права покидать отделение. Выходит, что в свой обеденный перерыв я не могу покинуть рабочее место и это время перерыва мне не оплачивается. На мои вопросы"А почему так? Ведь это прямое нарушение.", мне отвечаю "ВЫ ПОДПИСЫВАЛИ ДОГОВОР". Но о том, что я не смогу покидать рабочее место и пользоваться своим законным правом на перерыв и речи не было. На сколько это законно?

13 февраля, 13:15, вопрос №4856839, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Хищения

Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует?

Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует? (Найдена в 200 метрах от ТЦ безхозна, возле вокзала)

12 февраля, 23:36, вопрос №4856343, Хрустят, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте, я нахожусь на зоне КТО, могут ли списать долги, хотя я подписал контракт на СВО, так и до сих пор не могу попасть туда

Здравствуйте,я нахожусь на зоне КТО,могут ли списать долги,хотя я подписал контракт на СВО,так и до сих пор не могу попасть туда.

12 февраля, 19:12, вопрос №4856041, Данил Левин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.