8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат стоимости по туристическому сертификату

Добрый день! Приобрела в турфирме сертификат на полет на дельтоплане. При покупке мне сказали созвониться с инструктором и обозначит дату и время ( а дата окончания сертификата 31.08.14). Инструктор этими полетами подрабатывает в свободное время. В итоге ему было сначала некогда а затем он уехал за границу в свадебное путешествие.В общем на полигон я попала только а середине сентября, но окозалось что этот инструктор только по парапланеризму ( о чем мне в турфирме ничего не сказали) и мне теперь предстоиит связаться с другим инструктором. Пока созванивались и договаривались я заболела. Сейчас очень холодная погода и летать я отказалась, но турфирма мне ответила что деньги они уже оплатили инструктору и возврат мне не сделают, мол летите хоть зимой. Что мне делать?

Показать полностью
, марина, г. Улан-Удэ

Здравствуйте, Марина! В данном случае Вы вправе на основании пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса России отказаться от Договора возмездного оказания услуг (в соответствии с сертификатом) в одностороннем порядке. 

Для этого Вам необходимо направить по юридическому адресу Исполнителя по Договору заказное письмо с описью вложения с уведомлением об отказе от Договора. Уплаченная по Договору денежная сумма должна быть Вам возвращена за вычетом фактических расходов Исполнителя.

В Вашем случае, возможно, потребуется обращение в суд с требованием о возврате уплаченной по Договору денежной суммы (при отказе Исполнителя после получения от Вас уведомления произвести возврат денежных средств). 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как я поняла, они будут сдавать ее посуточно тк в Питере начался туристический сезон
Здравствуйте, произошла такая ситуация: договор аренды заключался на 9 месяцев с агентством недвижимости, которое занимается этим объектом в Санкт-Петербурге. Меня уведомили о досрочном расторжении договора за 30 календарных дней, в соответствии с договором. Те я прожила в квартире 9 месяцев. При переезде предупредила, что намерена на более долгосрочный съем. Как я поняла, они будут сдавать ее посуточно тк в Питере начался туристический сезон. Дело в том, что на авито в их профиле появилась вакансия о поиске уборщицы в квартирах посуточной аренды. Я нашла их другой профиль на авито а после вышла на сайт их агентства, где среди фотографий посуточных есть квартира есть квартира в которой я живу. Те это агентство намеренно скрывает, что сдают квартиру не в долгий срок, а до летнего туристического сезона. И проворачивают такую схему ежегодно. Подскажите, насколько это законно и что можно сделать в этой ситуации.
, вопрос №4956634, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отходив 9 занятий хотела сделать возврат денежных средств, по договору который подписывали я и админ за место
купила абонемент на аппаратный массаж, акционный за 30 тысяч рублей, полная стоимость 46500. Отходив 9 занятий хотела сделать возврат денежных средств, по договору который подписывали я и админ за место директора так как он был в отпуске, цена каждого посещения рассчитывается по цене 46500\15 занятий. законно ли это? чек при оплате не выдавался
, вопрос №4955880, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заинтересовала одна вакансия на что они мне ответили: У нас услуги трудоустройства платные Стоимость: 13000
Добрый день,я обратился в кадровое агентство по трудоустройству"вахтовый центр-оп 67. Заинтересовала одна вакансия на что они мне ответили:У нас услуги трудоустройства платные Стоимость: 13000 рублей Оплачивается в 2 этапа: -Первый этап 6500 рублей при приеме документов (сразу же заключаем договор) -Второй этап 6500 рублей после согласования или получения направления на медкомиссию -Если Вас не согласовывают ни в одну из компаний, то внесённая сумма возвращается (в договоре все это будет прописано) Я внёс 6500 ,мне отправили анкету ,согласия,и договор,сказав заполнить их и сфотографировать документы и отправить им,я этого не сделал почитав нехорошие отзывы про вакансию я захотел вернуть предоплату и отказаться от услуг агентство,на что мне ответили то что я почитал отзывы не означает что агентство сделает возврат денежных средств ,если вы сами договор расторгаете то возврат не происходит и что просто так мы не делаем возврат это причина не обоснованная для возврата. Я подумав что деньги уже не вернуть отправил им договор и анкету на рассмотрение в организацию ,но у меня обстоятельства изменились я не могу поехать,на что мне так же ответили что не вернут ,хотя не каких затрат с их стороны не было , возможно ли как то вернуть предоплату?
, вопрос №4953419, Айнур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть полную стоимость абонемента?
Здравствуйте, приобрела абонемент в Спортивный клуб — сеть студий растяжки «Lady Stretch». Договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг от 26.04 2026, при посещении 28.04.2026 написано заявление на возврат денежных средств. Не одну тренировку не посещала. Есть ли возможность вернуть полную стоимость абонемента?
, вопрос №4950885, Екатерина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продолжать жить в аварийном доме после получения жилищного сертификата?
Здравствуйте, хотела бы уточнить , я проживаю в частном секторе в одноквартирном доме. Дом признали в 2019году аварийным, я только в конце 2025 года получила сертификат с денежными средствами, сертификат бессрочный. Сколько месяцев должно пройти по закону что бы я смогла купить квартиру, или я могу дальше продолжать жить в доме.
, вопрос №4948896, Олеся, г. Биробиджан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.10.2014