8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Агенство недвижимости

Здравствуйте,я обратилась в агенство по поиску квартиры,заплатила деньги заключила договор,но мне не нравится их работа,можно ли как то рассторгнуть договор и вернуть деньги??

, Альбина

При расторжении договор с риэлтором, в первую очередь, следует знать, что отношения между риэлтором (агентством недвижимости) и клиентом – гражданином, заключившим договор с целью разрешения какого-либо личного, семейного, бытового вопроса, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельностью, регулируется нормами ФЗ «О защите прав потребителей». На это указывается как в самом Законе РФ «О защите прав потребителей», так и подчеркивается в п.11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», где, в частности, определено, что на отношения, связанные с осуществлением посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (подбор вариантов для продажи, аренды, покупки, помощь в оформлении сделки, совершение сделки и др.распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

  • ч.1 статьи 31 закона, касается случаев, когда риэлтор получил вознаграждение от Заказчика, но услуги не выполнены и Заказчик намерен расторгнуть договор –требование потребителя о возврате уплаченной денежной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 днейсодня предъявления.
Если в указанный срок требование не удовлетворено, потребитель вправе требовать выплаты неустойки – в размере 3-х % за каждый день просрочки(это правило установлено п.3 ст.31, п.5 ст.28 Закона).

  • п.5 статьи 13 закона установил, что требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению в добровольном порядке.
За нарушение добровольного порядка выполнения требований потребителя, при разрешении спора судом суд взыскивает с исполнителя не только подлежащую возврату сумму и сумму неустойки, но и штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Итак, условие договора с риэлтором об оплате неустойки в случае обращение в другое агентства, отказа от его услуг или др., незаконно.

Для расторжения договора направьте риэлтору либо в агентство недвижимости уведомление, в котором укажите, что намерены расторгнуть договор и отказаться от услуг с определенной даты.Уведомление следует оформить в двух экземплярах, один из которых вручить риэлтору либо в агентство, а на втором попросить риэлтора расписаться в получении документа. Альтернативой может быть направление уведомления почтой – заказным письмом с уведомлением о вручении.Если вы оплатили вознаграждение риэлтору и впоследствии решили расторгнуть договора, требуйте возврата оплаченной денежной суммы. В этом случае желательно не просто уведомить риэлтора о расторжении договора, а мотивированно изложить свои требования о возврате денежной суммы, ссылаясь на нормы закона и предупреждая о последствиях в случае обращения в суд – вполне возможно, что именно это побудит риэлтора или агентство без проволочек возвратить уплаченные деньги.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Альбина.

Конечно можете расторгнуть договор.

Согласно ст 21 закона РФ " О защите прав потребителей" 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p656
© КонсультантПлюс, 1992-2014

Т.о. вы вправе написать заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Агенство имеет право вычесть из уплаченного аванса фактически понесенные расходы.



0
0
0
0

Здравствуйте, Альбина! Вы вправе расторгнуть Договор с агентством в одностороннем порядке на основании пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса России. Для этого необходимо направить Исполнителю по Договору письменное заявление. Внесённая Вами по Договору денежная сумма, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, должна быть Вам возвращена.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Я правильно понимаю если принимают статью 46 ч1 п3 арест с недвижимости снимают?
Добрый день, приобрели дом, как выяснилось у продавца недвижимости, закрытые исполнительные производства по ст46, ч1 п3 (задолженности по кредитным платежам). Три месяца назад был арест на сделку с этим домом. Продавец сказал, что погасил все задолженности и поэтому сняли арест на сделки с недвижимостью, но как выяснилось продавец ничего не заплатил , произошло закрытие исполнительного производства по ст46 ч1п3. Скажите чем грозит теперь для покупателя такая сделка? Что нам делать если продавец не собирается оплачивать свои долги? я правильно понимаю если принимают статью 46 ч1 п3 арест с недвижимости снимают?
, вопрос №4956803, Мария, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить оплату труда от работодателя и агентства домашнего персонала?
Здравствуйте, отработала 2 недели круглосуточной грудничковой няней через Агенство по домашнему персоналу. Агенство не заключило со мной Трудового Договора. Прямой работодатель пообещал выплатить деньги и не выплатил. Уже 1,5 месяца прошло с окончания вахты. Пыталась решить этот вопрос через переписку, безрезультатно. Представитель Агенства не берёт трубку на данный момент. Могу ли я наведаться в закрытый ЖК для встречи с прямым работодателем и затем в Агенство по персоналу и попытаться записать прямой видеопротокол Какие грамотные действия с точки зрения Закона должны быть предприняты мной для получения Оплаты тяжёлого двухнедельного труда и компенсации неоплаты со стороны работодателя? Есть сохранённая переписка.
, вопрос №4955592, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Облагается ли налогом договор дарения недвижимости между родственниками?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,привязан ли договор дарения к временным рамкам,чтобы подарить недвижимость без налога?Или же можно купить недвижимость и подарить родственному лицу через месяц без налога?
, вопрос №4954921, Анна, г. Тейково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Может ли муж завещать свою долю в совместнонажитой недвижимости, если эта доля документально не выделена?
Совместнонажитая недвижимость оформлена на жену. Может ли муж завещать свою долю в совместнонажитой недвижимости, если эта доля документально не выделена?
, вопрос №4954231, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Сдача ИП в аренду недвижимости мамы и налогообложение при самозанятости
Добрый день! Могу ли я как ИП на упрощенке сдавать коммерческую недвижимость в аренду, которая принадлежит моей маме, при том, что она не будет иметь с нее дохода. То есть я хочу полностью управлять недвижимость и весь доход идет мне. Какой договор необходимо составить? В этом случае только я буду платить налоги? И какой налог уплатит мама при продаже этой недвижимости? Второй вопрос: я сейчас сдаю жилую недвижимость как самозанятый. Правильно я понимаю, что я должна закрыть самозанятость и открыть ИП? И если я продолжаю сдавать свою жилую недвижимость при продаже я оплачу с этого 6% налог?
, вопрос №4954114, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.10.2014