Возврат денег от судебных приставов

Добрый день подскажите пож-та, у меня был штраф Гаи в конце марта 2013 , в апреле он был уже оплачен , но деньги не видели в Гаи и сразу через 1 мес т.е в конце апреля пришло постановление от приставов,и они сняли сумму сразу с карты . Я вязла все подтверждения оплаты из банка , написала заявление в канцелярию ОСП на возврат ,через месяц позвонила приставу , который ведет дело и он сказал я ничего не получал и я ничего не знаю. Как быть ....не знаю деньги сняли и так и не вернули.Заранее спасибо