Можно ли с таким чеком обратиться за помощью в защиту прав потребителей

Уважаемые сотрудники Роспотребнадзора! Прошу провести проверку по факту нарушения прав потребителей в социальной сети ВКонтакте в игре «Аквариум 2». Участники и помощники игры систематически проводят неофициальные розыгрыши и викторины с вручением призов. Они создают чаты, рассылают приглашения от имени игры, при этом: не публикуют официальные правила проведения; не указывают организатора акции; не раскрывают призовой фонд, сроки и порядок определения победителей; используют название, бренд и репутацию игры в своих целях. Такие действия вводят потребителей (участников игры) в заблуждение относительно условий акции, что является нарушением Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ. Прошу: Провести проверку по изложенным фактам. Принять меры административного воздействия к виновным лицам и администрации игры. Обязать администрацию игры прекратить практику неофициальных розыгрышей и публично информировать пользователей об официальных источниках акций. Готов предоставить скриншоты, ссылки на чаты и другую доказательную базу. С уважением,

Добрый вечер. Защита прав потребителей. Возврат мебели. Магазин отказывается принимать назад кресло-кровать (обмен тоже). В ответе на досудебную претензию их юрист сослался на то, что кресло является технически сложным товаром, что не так. Данный товар стандартной комплектации, не гарнитур, обмен был возможен в течение двух недель. Плюс другие нарушения в договоре (Указано, что возврат возможен только в течение 3-х дней, дали на подписание акт приема-передачи, где был прописан отказ от всех претензий, хотя товар запакован, разобран, а грузчики не ждут, пока его осмотрят. Не подписали. Каждый пункт противоречивый. В одном пишут, что обмен только в течение 3-х дней, а в другом сами же указывают, что обмену не подлежат только гарнитуры. Пишут, что в спецификации есть все характеристики, а в ней кроме модели ничего нет. И т. д.) Кресло не устроило в том числе по габаритам. Ширина предлагалась в двух вариантах (фабричные параметры). Но уже спустя неделю после заключения договора позвонили и сказали, что выбранный нами вариант невозможен. Подскажите, могут ли вместо истца его интересы в суде представлять два человека по доверенности? Ранее была сделана доверенность только на одного человека? Можно ли сделать на второго? И нужно ли заверить переписку с магазином?

Требуется очная платная консультация медицинского адвоката в Санкт-Петербурге.Суть спора: оказание некачественной стоматологической услуги и отказ от кабального соглашения.Требуется адвокат с подтвержденным статусом и практическим опытом ведения медицинских (стоматологических) споров. Задача: правовой анализ ситуации и выработка стратегии для возврата денежных средств, защиты прав пациента и взыскания компенсаций [см. Закон РФ "О защите прав потребителей"].Пожалуйста, укажите в отклике ваш опыт в стоматологических делах и стоимость часа очной консультации.

Бывший свекр инвалид, алкоголик, ведёт аморальный образ жизни, подписал расширенную доверенность на мошенников, они в свою очередь пытаются выписать несовершеннолетнюю внучку, что утратила право пользования жилым помещением, хотя в доступе на спорную квартиру отказывает. Можно ли такого деда признать недееспособным?

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.