8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не сделали уценку на товар с изъяном

Здравствуйте!При покупке куртки в магазине обнаружила,что у пояса куртки нет прицепки-крючка,точнее он сломанный.Куртка мне очень понравилась и я решила ее все-таки купить,но только если мне сделают уценку за такой изъян.Продавец сказала,что они не делают уценки.Кто прав,ответьте пож-та?

, Лида, г. Дюртюли

Здравствуйте, Лида! Действительно, уценка на товар — право, но не обязанность продавца. Дело в том, что товар изначально поступил в продажу с изъяном, и данное обстоятельство было известно как продавцу, так и покупателю. 

В данном случае продавец мог пойти Вам на уступку, но не сделал этого. Он имел на это право.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я бежала по беговой дорожке и сзади в меня не предупредив не сделав предупредительный сигнал влетел работник
Я бежала по беговой дорожке и сзади в меня не предупредив не сделав предупредительный сигнал влетел работник федеральной территории Сириус предположительно рабочий садовник который ехал на служебном транспорте по беговой дорожке, задел меня об локоть в следствии чего без извинений уехал дальше
, вопрос №5010713, София, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор соцнайма в квартире без пола и стен?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор соц найма, при условии что в квартире сняли все полы старые, стены, но ремонт так и не сделали? Хотела бы отказаться от квартиры в пользу сертификата на жилье для детей-сирот
, вопрос №5010667, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отказывается делать возврат товара?
Здравствуйте! Мне не сделали возврат покупки, я просила одни сигареты а мне дали совсем другие а возврат отказались делать, как мне быть
, вопрос №5009927, Зинаида, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не пришла выплата по больничному листу из СФР на почту?
Добрый день. У меня есть два закрытых больничных с 1.06 по 17.06 из 17.06 по 22.06. На сегодняшний день выплаты по больничному я так и не получила. Выплата была направлена по почте России 9.07. СФР ответила что отправила выплату на почту. Почему они не сделали этого раньше они ответить не могут. Каждый день я езжу на почту и каждый день мне говорят что денег нет. Я написала на почте заявление на розыск, они его приняли, но номера заявления у меня нет - просто забрали бумагу себе. Также я написала заявление в Роскомнадзор на бездействие почты, что они не ищут деньги. СФР уверяют, что деньги отправлены, разбирайтесь с почтой, платёжные поручения номер пятизначный, они мне называют, но при этом они не могут назвать номер платёжного перевода, а почта уверяет что по фамилии нет перевода, просят 12 значный номер, сфр говорят что у них его нет. Сотрудники почты попробовали обзвонить все почтовые отделения города вдруг платёж перешёл туда. Платежи нигде нет. Я подавала три обращения в СФР, они были зарегистрированы два из них до сих пор висят в работе и кто на них ответил должен сотрудники с сфр мне тоже не отвечают , говорят ждите рассмотрим. На третье моё обращение был обратный звонок от сотрудников СФР, а почему вы не получаете деньги? они на почте! приехала на почту- денег нет. Я осталась без средств к существованию, пошёл второй месяц и что дальше делать никто не знает. Звонки в сфр - говорят что разбирайтесь с почтой, почта говорит что разбирайтесь с сфр. Каждый день звоню в сфр, в надежде, что новый оператор окажется более компетентен и поможет, но нет. И каждый день звоню и езжу на почту, они снова просто смотрят по фамилии и говорят ничего нет. Я прошу поискать может по сумме, может по СНИЛСу, они говорят что могут смотреть только по фамилии или по номеру 12 значному перевода, которого у меня нет. Я в отчаянии, я без средст к существованию, потому что все еще нахожусь на больничном.
, вопрос №5008858, Юлия Губина, г. Хотьково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2014