Гарантия на телефон
Вечер добрый, отдал телефон в магазин (юлмарт) по гарантии сильно грелся, не включался, через месяц дали отказ из-за установленный программы "найти айфон", удалил программу через веб сайт пришёл в магазин телефон отправили ещё раз (телефон из магазина не забирал) прошёл ещё месяц дали опять отказ "из-за постороннего вмешательства". Два вопроса, насколько правомерен первый отказ из-за программы и с какого периода можно считать 45 дней? в магазине говорят что 45 дней с начала ремонта, а в ремонте он типо не был ни дня. Вообщем как быть в данной ситуации?
, Андрей, г. Тамбов
То что телефон вскрывался.
Гарантийные условия компании Apple не предполагают безусловный отказ в гарантии из-за постороннего вскрытия. Должна быть установлена причинно-следственная связь между вскрытием и дефектом.