Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
192 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Гарантия на телефон

Вечер добрый, отдал телефон в магазин (юлмарт) по гарантии сильно грелся, не включался, через месяц дали отказ из-за установленный программы "найти айфон", удалил программу через веб сайт пришёл в магазин телефон отправили ещё раз (телефон из магазина не забирал) прошёл ещё месяц дали опять отказ "из-за постороннего вмешательства". Два вопроса, насколько правомерен первый отказ из-за программы и с какого периода можно считать 45 дней? в магазине говорят что 45 дней с начала ремонта, а в ремонте он типо не был ни дня. Вообщем как быть в данной ситуации?

02 Октября 2014, 19:13, вопрос №574576 Андрей, г. Тамбов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 927 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Ротов Владимир

    Уточните, что значит 

    из-за постороннего вмешательства

    Андрей

    02 Октября 2014, 19:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    То что телефон вскрывался.

    02 Октября 2014, 19:55
  • Юрист - Ротов Владимир

    Гарантийные условия компании Apple не предполагают безусловный отказ в гарантии из-за постороннего вскрытия. Должна быть установлена причинно-следственная связь между вскрытием и дефектом.

    02 Октября 2014, 20:22
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats