Испортили свадебное платье в химчистке

Добрый вечер! Испортили свадебное платье в химчистке. Что делать ? На платье не было маркировки и нет чеков на платье тк шили на заказ. Теперь его просто можно выкинуть. Стало все в разводах и разного цвета. Отказалась забирать платье , сказали будут исправлять дефекты, но я понимаю что уже ничего не исправить. Что делать , завтра идти забирать его (((

28 сентября 2014, 23:55, Александра, г. Санкт-Петербург

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

Добрый вечер! Испортили свадебное платье в химчистке. Что делать? На платье не было маркировки и нет чеков на платье тк шили на заказ. Теперь его просто можно выкинуть. Стало все в разводах и разного цвета. Отказалась забирать платье, сказали будут исправлять дефекты, но я понимаю что уже ничего не исправить. Что делать, завтра идти забирать его (((
Александра

Приветствую Вас. Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вы должны написать претензию с требованием о возмещении убытков в размере уплаченной за работу суммы, а также стоимости вещи. При отказе в удовлетворении требований, нужно будет обращаться в суд с таким же иском.

29 сентября 2014, 08:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Как исправить ошибку в реквизитах договора социального найма жилья?

В договоре социального найма жилья наниматель допустил ошибку в своих реквизитах, поставил визу о получении договора. По истечению времени (2 недель). Написал жалобу, что ему выдали испорченный документ. Как поступить по закону в этой ситуации?

23 июля, 17:08, вопрос №5009744, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли магазину изменить причину отказа в возврате товара после решения суда?

Что делать, если магазин письменно отказывает в возврате платья по одной причине (наличие у платья элементов нижнего белья), а после вынесения заочного решения суда и всех денежных взысканий ссылается на то, что на платье присутствуют следы эксплуатации, что в дальнейшем подтверждает экспертиза. Можно ли так просто изменить причину отказа?

19 июля, 20:59, вопрос №5007248, Георгий, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как правильно составить расписку о порче чужого имущества?

Здравствуйте, я бы хотела узнать как правильно писать расписку ,о том что я испортил чужое имущество.

18 июля, 16:33, вопрос №5006565, дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли взыскать убытки на обучение и обязать выдать ипотеку из-за незаконных обеспечительных мер?

Я обучаюсь очно за счёт кредитов, являюсь правомерным добросовестный плательщиком с хорошей кредитной историей, однако я покупала машину 4 года назад, а продавец этой машины банкротится, и на меня незаконно поданы обеспечительных меры, которые испортили мне кредитные истории, более того, мне сейчас платить за учёбу, а я не могу взять кредит, так как все мои карты заблокированы, суд установил, что я являюсь добросовестный приобретателем автомобиля и ни в чем не виновата, однако мне уже в 22 года безосновательно конкурсный управляющий чужого банкротства испортил на всю жизнь кредитную историю, что повлияло на то, что теперь я не имею возможности брать кредиты, так как банки мне стали отказывать, и я лишилась единственной возможности взять ипотеку на жилье и закончить учёбу из за того, что недобросовестные исцы пытались па мне нажиться, могу ли я теперь обязать их оплачивать мне учёбу, так как они лишили меня этой возможности и обязать взять ипотеку на жилье или заставить их взять мне ипотеку, так как из за них банки мне больше ипотеку все равно не дадут, и у меня в 22 года испорчена вся жизнь

18 июля, 06:14, вопрос №5006364, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Раздел имущества после развода: можно ли получить денежную компенсацию вместо вещей?

Добрый день, хочу проконсультироваться по поводу раздела имущества после развода Развод прошел 9 июля 2026 , Я обратилась к мужу с вопросом по разделу имущества, хочу отказаться от всего , что было куплено в браке, в пользу денежной компенсации. Мебель и техника была куплена на свадебные деньги, ремонт Я делала за свой счёт , такие как проводка в доме , обои , стены , потоки . На что муж говорит забрать это все . Я отказываюсь в пользу того , что мне некуда это все забирать , Я в данный момент снимаю квартиру , прописана у родителей ( у меня там доля с мат капитала ) детей у нас нет Также хочу уточнить по поводу ипотечной компенсации, дом у него был куплен в ипотеку до брака . Могу ли я подать на компенсацию платежей ?

16 июля, 21:20, вопрос №5005561, Оксана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.