Консультируйтесь с юристом онлайн

236 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
236 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Расторгнут договор обслуживания карты

Здравствуйте. У меня была следующая проблема. У папы был кредит в банке. Он умер. Кредит не был погашен, имущества у папы не было. Банк подал на нас в суд, чтобы мы выплатили им всю сумму, имеется ввиду наследники. Естественно суд мы выйграли. Дальше банк делает следующее. Расторгает со мной договор, в одностороннем порядке на обслуживание банковской карты. Следовательно я не могу воспользоваться картой. На карте были денежные средства. При обращении в офис банка, мне ничего толком объяснить не смогли. Договора на руках у меня нет и не было. Они мне показывают договор, без моей подписи, что в нем есть пункт, что банк может расторгнуть договор без объяснения причин. Написал жалобу и бумагу на возврат денежных средств, они сказали что в течении месяца мне придет ответ. Но его так и нет. Вопрос: что делать в данной ситуации? Имеет ли право банк поступать таким образом? Вернут ли мне мои денежные средства?

28 Сентября 2014, 10:18, вопрос №569957 Алексей, г. Чусовой
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 26.04.2018 мы ответили на 829 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Новошахтинск
    Общаться в чате

    Здравствуйте! судя по всему, банк решил заняться самоуправством. В данном случае вы имеете право обратиться в прокуратуру, или в суд. Банк не имеет право расторгать с вами договор, а расторжения договора влечет за собой возврат денежных средств со счета клиента.

    28 Сентября 2014, 10:24
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Елена
    Паутина Елена
    Юрист, г. Ханты-Мансийск
    • 490ответов
    • 226отзывов

    Алексей, Если в претензии Вы не указали срок, в течении которого должна быть
    рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в
    течение 30 дней.
    Если ответа на претензию не последовало, то это
    рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе
    обратиться в суд с иском с соответствующим иском.

    28 Сентября 2014, 10:24
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть