Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть сумму страховки по кредиту?
Добрый день! возникла проблема с выплатой не использованной суммы страховки по кредиту. Ситуация такая: взяли кредит и пользовались деньгами в течении 3 недель. вернули всю сумму кредита в течении 3 недель. В банке написали заявление на возврат страховки. банк сказал, что должны вернуть деньги через 2 недели от даты заявления. прошло уже 3 недели, банк "кормит завтраками". как можно повлиять на них? могу ли я взыскать неустойку за просроченные банком дни?
Здравствуйте, Елена!
Поскольку все сроки уже вышли, я бы рекомендовала Вам обратиться в мировой суд с иском о защите прав потребителя (госпошлиной не облагается), в качестве требований заявите следующее:
1. Взыскать с ответчика сумму страховой выплаты в размере.......
2. Взыскать с ответчика проценты, начисленные в порядке ст. 395 ГК РФ (формулу адвокат подскажет)
3. Взыскать компенсацию морального вреда по основаниям, предусмотренным ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», в размере… (обычно 5 тысяч рублей заявляют)
Я думаю, что банк либо до суда вернёт деньги, либо в ходе судебного разбирательства (мировое соглашение предложит).
Удачи!
спасибо большое! подскажите, пожалуйста, законодательно регламентирован срок рассмотрения заявления и выплаты суммы по неиспользованной страховке?
Законодательно есть разумный срок, но конкретно он не определяется — это может быть в течение 7 дней с даты предъявленного требования или 10 дней… Но банк может сослаться на внутренний регламент — что у него от 14 до 45 дней рассмотрение заявлений граждан...
Только для суда это не аргумент, поверьте. Всё это время банк пользуется Вашими денежными средствами. За каждый день пользования его деньгами заемщик платит проценты. Почему тогда банк не должен их платить клиенту?
Здесь закон на стороне потребителя.