Не перечислили деньги

Добрый день! По существу вашего вопроса могу пояснить
следующее, что данные правоотношения регулируются гражданским законодательством законодательством Российской Федерации, и для решения данного вопроса в первую очередь вам необходимо подать письменное заявление в адрес центрального офиса банка или отделения сбербанка в котором находился банкомат, в котором подробно в хронологическом порядке изложите ситуацию с привязкой по датам и времени, с приложением чеков и просите: 1. Провести проверку по данному факту. 2. Осуществить возврат денежных средств в сумме ____ рублей на ваш расчётный счёт банка или карту сбербанка № ________ открытую на ваше имя.3. О принятом решении по существу заявления прошу сообщить в установленные законом сроки и порядке по адресу: ________. Данное заявление подадите в двух экз. на втором т.е. Вашем пусть поставьят Вх. №. Если поступит отрицательный ответ или в течении месяца заявление не будет рассмотрено — то подадите исковое заявление в суд с приложением всех копий заявлений и чеков.