8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в возвращении денег

Приобрел планшет 12 июля 2014 года и 1-го августа этого же года отдал обратно,т.к. стал гореть темный экран и больше никаких действий. Забрали для выяснения дефекта на 45 дней. 16 сентября забрал,проверил в магазине-все работало. В документах было указано "дефект не обнаружен". Сегодня,20 сентября ситуация повторилась-негорящий экран. Принес вновь,но уже с желанием получить потраченные деньги обратно. На что мне позвонили и сказали,что планшет является высокотехнологичной вещью и по истечении 15 дней после покупки,я его могу только отдавать в ремонт по гарантии. Мне такая вещь не нужна!Помогите разобраться.

20 сентября 2014, 14:46, Валерий, г. Великий Новгород
Оксана Проскурина
Оксана Проскурина
Юрист, г. Тамбов

Планшет является технически сложным товаром согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», поэтому в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Отдайте планшет по гарантии, только после очередного ремонта и в случае неустранения недостатков, требуйте вернуть деньги в письменной претензии к продавцу.

20 сентября 2014, 15:06
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имею ли я право на возвращение денег?
Здравствуйте! Я заплатила предварительно 5000 рублей за обучение в автошколе, отказавшись от обучения, деньги мне не вернули, на занятиях я была 2 раза за месяц. Имею ли я право на возвращение денег?
02 июля 2020, 12:38, вопрос №2812529, Ульяна, г. Рязань
1 ответ
Защита прав потребителей
Может ли интернет-магазин потребовать возвращение денег за пересылку товара?
Я заказала товар в интернете магазине.Два дня назад получила смс,что товар прибыл на Почту Росси.Выкупать товар я передумала всвязи с отсутствием денег в ввиду непредвиденных обстоятельств.Может ли интернет-магазин потребовать возвращение денег за пересылку товара?
03 февраля 2020, 07:10, вопрос №2670478, Ольга, г. Ейск
2 ответа
Уголовное право
Возможно ли возвращение денег или прекращение УДО при краже личной вещи?
Здравствуйте! Молодой человек, осужденный на 8 лет, не знаю точно по какой статье, думаю, за распространение и хранение наркотиков, получил УДО через 4 года. До осуждения украл у меня золотую подвеску. Документы на владение этой вещью у меня остались, но о краже знает только мать этого человека, а у меня с ней плохие отношения. Когда я попыталась поговорить с ним на эту тему, он ответил, что ничего подобного не помнит, этого вообще не было и денег он не вернет. Недавно он спровоцировал конфликт, облил меня пивом, нецензурно оскорбил и несколько раз повторил, что "убил бы". Я вызвала полицию, но заявление подавать не стала. Теперь изменилась ситуация. Имеет ли смысл обращаться куда-либо и куда? Возможно ли возвращение денег или прекращение УДО? Спасибо.
25 июля 2016, 04:26, вопрос №1324666, Дарья,
1 ответ
Страхование
Могу ли я подать в банк документы на возвращение денег за страховку?
Добрый день. Могу ли я подать в банк документы на возвращения денег за страховку денег? Брала потребительский кредит в русском стандарте один погасила досрочно а второй в ближайшее время погашу. Есть ли такая статья что я могу вернуть деньги за страховку этого кредита? Заранее спасибо
08 октября 2015, 11:24, вопрос №999977, Ирина, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Возвращение денег при расторжении страховки при кредитовании
после претензии к банку за отказ о расторжении договора страхования жизни и требовании возврата денег за не использованную часть страховки подал в суд.судья заявил что договор расторгнут но деньги не вернут.и отложили процесс до завтра.. кредитование в банке было не под залог.насколько правомерен отказ возврата денег за не использованный срок страховки
25 февраля 2015, 17:42, вопрос №740837, александр, г. Рубцовск
1 ответ
Дата обновления страницы 20.09.2014