8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отказ в возвращении денег

Приобрел планшет 12 июля 2014 года и 1-го августа этого же года отдал обратно,т.к. стал гореть темный экран и больше никаких действий. Забрали для выяснения дефекта на 45 дней. 16 сентября забрал,проверил в магазине-все работало. В документах было указано "дефект не обнаружен". Сегодня,20 сентября ситуация повторилась-негорящий экран. Принес вновь,но уже с желанием получить потраченные деньги обратно. На что мне позвонили и сказали,что планшет является высокотехнологичной вещью и по истечении 15 дней после покупки,я его могу только отдавать в ремонт по гарантии. Мне такая вещь не нужна!Помогите разобраться.

Показать полностью
, Валерий, г. Великий Новгород

Планшет является технически сложным товаром согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», поэтому в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Отдайте планшет по гарантии, только после очередного ремонта и в случае неустранения недостатков, требуйте вернуть деньги в письменной претензии к продавцу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как поставить ребенка гражданина Армении на миграционный учет, если он в реестре контролируемых лиц?
Здравствуйте. Я гражданка Армении работаю по гиажданско трудовому договору, родила ребенка в России 24 апреля 2025г, ребегкп на миграционный учёт не поставили из за отсутствии миграционной карты и паспорта,некуда не выезжал .В 2026 году 25 марта с помощью справки о возвращение на родину,вместе с мамой ребенок выоетел в Армению,получил паспорт и обратно приехал 1 мая 2026 году. На миграционный учёт через госуслуги не сиогли поставить,пришел отказ, как вы,снилось ребенка занесли в реестр контролируемых лиц. Обращалась в мвд,где откащались помочь,ссылаясь на то ,что ребёнок 11 месяцев находился незаконно в стране,и нужно заново сделать заезд выезд. У меня нет ни рвп ни внж.Гражданка Армении. Скажите пожалуйста как мне поступить,
, вопрос №5011528, МЕРИ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказывают в пособии на детей из-за учета доходов ИП на ПСН?
Добрый день. Подаю на выплаты детям до 17 лет супруг ИП на ПСН у меня доход по уходу за ребенком инвалидом. 3 раза отказали. За 2025 год предоставляю патент приходит отказ видят доходы по ип, но причина отказа в том что за январь 2026 год не предоставили доходы по ип. Ип мы закрыли 15 января 2026. Во второй заявке предоставили кудир за январь 26 год + патент за 25 год. Пришел отказ, нет дохода у супруга, то есть патент уже не засчитывают как доход. Подала третий раз уже вместо кудира подгрузила декларацию за январь 2026 год, так как мне сказали что кудир по уже закрытому ип не имеет юридическую силу. Но и с декларацией пришел отказ не видят опять доходы по ип указывают 0 доходов
, вопрос №5011441, Саида, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель не предоставляет билеты для возвращения с вахты?
Что делать, если работодатель не предоставляет билет для возвращения с вахты? Здравствуйте. У нас вахтовый метод работы, мы находимся на вахте уже более трёх месяцев, работодатель не покупает нам билеты на дорогу домой, при этом говорят, что если мы купим билеты за свой счет деньги нам не вернут и еще вычтут из зарплаты сумму билета, который они якобы купят через неделю. До этого так же обещали что билеты будут,ждите. На вахте с 23 июня. Подскажите что делать?
, вопрос №5010691, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от продажи доли в коммунальной квартире новому собственнику по старой цене?
Продаю комнату- долю в коммунальной 8ми комнатной квартире. Я собрала все отказы с соседей, разослав им сама уведомления, там указана минимальная стоимость в них, за которую я все-равно продавать не буду. Но меньше месяца назад сменился собственник в одной из комнат и у него самого нет денег, со мной общается его агент по-хамски чуть ли не угрожает. Она расселила его из другой квартиры и ищет комнату для его брата. Ему уже купила эту комнату, а его брату еще должна денег. Она хочет внести деньги на аккредитив за нового собственника или его брата и купить нашу с сыном долю. Имею ли право я отказаться с ней связываться? Надо ли переделывать отказы/уведомления/письма всем соседям , поднимать в них цену или уточнять в них, что я продаю без третьих лиц или я просто могу ее игнорировать? Если все же агент положит деньги на счет собственника- я не хочу продавать ему по старой цене- имею ли я проигнорировать его готовность купить и отправить всем собственникам письма уведомления с более высокой ценой?
, вопрос №5010126, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре?
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре? Добрый день! развлекательный детский центр ходили играть. Прошли приобрели безлимитный билет,поиграв, 5-7 минут,попросили сделать перерасчет,аргументировав это тем,что ребенок не играл потому что случился конфликт с персоналом не умеют разговаривать культурно с клиентами прошла минут 5-7 минут. Нам отказались вернуть деньги, тк, как ребенок просто хотел уйти. Сказали что не вернут деньги!
, вопрос №5009130, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.09.2014