Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

332 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
332 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

добрый день.вчера взяла сотовый телефон .он меня не устраивает по параметрам.могу ли я вернуть деньги.

20 Сентября 2014, 07:56, вопрос №563069 анна, г. Тюмень
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 25.05.2017 мы ответили на 790 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Саченков Алексей

    День добрый Анна!

    Телефон технически сложное устройство и этому право на возврат или обмен вы имеете в следующих случаях:

    обнаружение существенного недостатка товара;

     нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; 

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается- неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

    Соответственно вы не можете вернуть телефон!


    22 Сентября 2014, 11:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats