Банк навязал страховку при кредите

Добрый день! Взяли кредит на 300 000 р. На 5 лет с ежемесячным платежом 8 463 р. Платили, всё хорошо, но воспользовались 1 раз услугой поменять дату платежа и 2 раза пропустить платеж( эти функции доступны 1 раз в пол года) Банк сам продлил кредит на ещё 4 года, при этом не информируя нас. Договор изучили, там такие моменты описываются как «на усмотрение банка», При звонке в банк, сотрудники не могут ничего объяснить. Сейчас муж временно прекратил платить кредит, просит банк оформить рефинансирование или сделать ежемесячный платеж меньше, в связи с тяжелой семейной ситуацией. Но банк отказывается и говорит, что это не его проблемы и нам надо занять у кого-то денег и если не оплатим проценты, то банк передает дело приставам. Как этого избежать ? Законны ли действия банка? Брали в почта банке, сейчас банк является втб

Здравствуйте! Помогите разобраться. Брала кредит в отп банке 145тр на онлайн обучения! Страховка была, но бумажных документов нет все в личном кабинете! Хочу вернуть страхову! В чате с банком отвечают, что страховки нет и не было! Как быть? В личном кабинете не могу ничего найти!

Как вернуть навязанную страховку при оформлении в рассрочку телефона? Здравствуйте у меня вопрос. Покупали ( оформляли рассрочку ) телефон, продавец подает заявку в банк, там якобы отказывают и он как оказалось стал действовать через брокерскую организацию " всегда да" там они одобряют, но при этом со своими условиями , сис уведомления на огромную сумму и + страховку и в результате у нас получилась огромная цена за телефон в связи с этими всеми допуслугами. Оформили кредитный договор это он у них называется рассрочка . Т.е банк через этих посредников выдает мне кредит. Когда уже на следующий день мы понимаем , что не совсем корректно нам продали телефон , увидев всю конечную сумму просто в возмущении . Хочу спросить имеем ли мы право на отказ от всего этого ?

Здравствуйте. Через телеграмм вышла на якобы на торговых трейдеров, кто работает с физ и юр лицами через брокерскую платформу meruknj.com. Пообщавшись с несколькими людьми меня познакомили с неким "Трофимовым Романом Александровичем" кто курировал меня по данной платформе, помогал открывать сделки и один раз вывели с ним небольшую сумму на мой Алтын кошелек. Потом начали требовать вложить более крупную сумму для более крупных сделок и денежных плюсов с них. У меня таких сумм негде было взять и этот торговый трейдер под расписку (где не указаны паспортные данные ни одной их сторон и место жительства) перевел со своего на мой торговый счет 5000 долларов. В дату когда я должна была отправить ему эту сумму назад, он сказал что эти деньги ему не горят (по причине того что их физически не существует судя по всему) и пусть будут на моем торговом счете, переведу как заработаю еще больше. Ну и потом сказал что со своей стороны я могу взять кредит в банке, который мы досрочно погасим и не будет переплат. Я перевела около 2000 долларов на свой счет. После следующей сделки сумма на торговом счете превысила 12 000 долларов и все выводы все заблокировали. Для разблокировки нужно оплатить страховку именно со своей карты (чужой торговый счет уже не подходит естественно), которая стоит 250 долларов, но сумма для перевода должна составлять 2500 долларов, 250 из которых они якобы спишут за страховку, а остаток суммы будет на моем торговом счете. По какой причине нельзя оплатить просто эти 250 долларов и для чего сумма должны быть в 10 раз больше - очень сомнительный момент. Давят тем, что мне пришло уведомление (которое конечно же попало в спам) о том что будет блокировка после превышения лимита в 12 000 долларов и я это уведомление не увидела вовремя и это только моя ошибка. Данный торговый трейдер естественно ничего не сказал про страховку на крупные суммы, но как только я описала ему всю ситуацию - сказал что у него было тоже самое и я со своей стороны должны найти всю эту сумму, т.к. на моем заблокированном счете его деньги. Не понимаю что делать в данной ситуации и может ли он что то сделать с фотографией расписки где нет паспортных данных? Я боюсь что они могут задействовать мои паспортные данные к расписке, т.к. при регистрации на платформе я прошла верификацию с фотографиями паспорта. Подскажите что делать в данной ситуации, можно ли вернуть мои деньги и точно ли моя расписка не имеет юридической силы? Писала заявление в полицию, потом приходила в банк с выданным талоном и писала обращение. Банк его отклонил.

ситуация по Альфастрахованию под кредит(залог недвижимости ) 21авг.2025г был взят кредит в Альфабанке в котором на стадии подписания было озвучено, что кредит с о страховкой и если мы погасим его досрочно то сумма страховки будет возвращена почти вся ! 14 июня 2026г кредит был погашен , но возвращать страховку никто не собирается,тк страхование по " расширенному полису " не предусматривает вообще возврат денег ,аэто сума -120 тыс. ! помогите пожайлуста,сможем ли мы вернуть эти деньги и стоит ли обращаться в суд мой тел +79895283082