Ответ команды Правовед
Здравствуйте.
Продлить срок кредита в одностороннем порядке банк не мог без вашего согласия - срок возврата является индивидуальным условием договора, а такие условия меняются только по соглашению сторон, ч. 9 ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ. Формулировка «на усмотрение банка» сама по себе ничтожна в части существенных условий - это классический договор присоединения, и такие пункты трактуются в пользу заемщика.
Но есть важный нюанс: если в договоре была отдельная опция «пропустить платеж», и в её условиях прямо написано, что пропущенный платеж автоматически переносится в конец графика с увеличением общего срока - тогда формально вы сами на это согласились, подключив услугу. Здесь всё зависит от конкретной формулировки этого пункта, а не общей фразы «на усмотрение банка».
По поводу угрозы «передать дело приставам» - это некорректная формулировка сотрудника. Приставы работают только на основании судебного акта (решения суда или судебного приказа). Банк сначала обращается в суд, и только после вступления решения в силу дело может попасть к приставам. Отдать «просто так» без суда банк никого не может.
Отдельно - муж имеет законное право на кредитные каникулы при тяжёлой жизненной ситуации (снижение дохода, болезнь, потеря работы) по ст. 6.1-1 того же закона № 353-ФЗ - это не просьба банку «войти в положение», а требование, которое банк обязан удовлетворить при соблюдении условий по сумме кредита. Отказ банка со ссылкой «не наши проблемы» может быть незаконным.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
Действия банка по автоматическому увеличению срока кредита сразу на четыре года из-за пропуска двух платежей выглядят крайне сомнительно и требуют правовой проверки, даже несмотря на размытые формулировки в договоре. В соответствии со ст. 450 и ст. 452 ГК РФ любые изменения существенных условий кредитного договора, к которым относится и общий срок возврата денежных средств, должны оформляться дополнительным соглашением сторон. Тот факт, что банк ссылается на пункт «на усмотрение банка», может нарушать ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», тк условия, ущемляющие права заемщика по сравнению с законом или дающие банку право на одностороннее изменение договора без уведомления, признаются ничтожными. Что касается угроз сотрудников передать дело приставам, то это чистое психологическое давление, поскольку в силу ФЗ «Об исполнительном производстве» судебные приставы могут начать списание денег только после вынесения официального решения суда, до которого банку придется судиться с Вами минимум несколько месяцев. То, что Почта Банк сейчас перешел под контроль ВТБ, обязывает правопреемника строго соблюдать закон. В Вашей ситуации мужу нельзя полностью прекращать платить, так как это ухудшает Вашу позицию в суде. Вам необходимо направить в адрес ВТБ официальную письменную претензию с требованием предоставить подробный расчет задолженности, обосновать четырехлетнее продление срока и выдать новый график платежей.
Если моя консультация оказалась полезной и помогла подробно разобраться в ситуации, буду очень благодарен, если Вы найдете минуту и оставите отзыв о моей работе на сайте, так как для меня очень важно Ваше мнение.