100 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

100 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Несоблюдение продавцом заявления покупателя на проведение проверки качества

Здравствуйте!

Отдавал телефон на проверку качества. Уведомил продавца, что за 21 000 тыс. руб. мне не нужен телефон, который через 7 месяцев нужно ремонтировать. В заявлении уведомил продавца, что ремонт не производить (отмечена галочкой в заявлении). Провели ремонт не поставив меня в известность. Телефон отсутствовал 3 недели, на время экспертизы взамен другой телефон не давали. Даже произведя ремонт они не устранили главную неисправность.

На гарантии.

Хочу вернуть деньги. Можно ли, что нибудь сделать ?

Заранее благодарен!

15 Сентября 2014, 17:18, вопрос №558799 Павел, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Сергей
3543
ответа
1384
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Технически сложный товар в течение гарантийного срока возвращается:

-если имеет место существенный недостаток;

-если дефект проявляется неоднократно после ремонта;

-если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней.

Если в заявлении о ремонте был указан та самая «главная неисправность», и после ремонта она сохранилась, фактически это означает неоднократность недостатка. Пишите заявление на возврат.

15 Сентября 2014, 17:28
q Отблагодарить
0 0
Павел
клиент, г. Москва

Огромное СПАСИБО!!!

15 Сентября 2014, 17:29
3543
ответа
1384
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате

подробнее —  я отвечал тут pravoved.ru/question/558239/

15 Сентября 2014, 17:32
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

100 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут