8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен телефона по гарантии или его починка. Айфон из ДНС

Купил iPhone 5 в ДНС

Такие проблемы:

1) Трещина заводская с 1 дня между экраном и боковой стенкой и это видно в темноте.

2) Появились на днях скрипы в сверху экрана в углу.

(Есть моя царапина на кромке)

Смогу ли я обменять свой телефон по гарантии на другой новый?

или что мне смогут предложить в магазине/тех. центре?

, Кирилл, г. Кирово-Чепецк
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Кирилл! На основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» Вы вправе произвести замену товара при обнаружении в нём недостатков. Возможен вариант, при котором Продавец инициирует проведение экспертизы причин неисправности товара. Если товар будет отправлен на гарантийный ремонт (при этом Вы не воспользуетесь Вашим правом на замену товара), Вы вправе потребовать предоставления Вам во временное безвозмездное пользование другого аналогичного товара до момента завершения ремонта.

1
0
1
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Кирово-Чепецк

А если экспертиза покажет, что трещина появилась не в результате механических воздействий на телефон, а изначально была(брак), можно будет отказаться от какого-либо ремонта и обменять на новый? ( на нем есть одна царапина )

Да, Кирилл. В отношении изначально предложенного к продаже бракованного товара Вы также вправе потребовать его замены либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Гражданское право
Возможно как то узнать или проверить номер договора и вообще в реестре адвокатов он бьется но реально с ним не виделись один раз разговаривали по телефону но толком ничего не понял
Здравствуйте, такой юрист Градов Станислав Сергеевич, обещает за 430тыс сделать приказ, который он отправит в часть и меня госпитализируют в госпиталь с последующим увольнением с категорией Д, прислал и корочку адвоката и паспортные данные и договор. Возможно как то узнать или проверить номер договора и вообще в реестре адвокатов он бьется но реально с ним не виделись один раз разговаривали по телефону но толком ничего не понял!
, вопрос №4848030, Виталий, г. Москва
Недвижимость
Или я должен каждую неделю покупать счетчик за 8000 и платить за его замену по 1500?
Здравствуйте. Такая ситуация, живу 2х квартирном доме. Соседи самостоятельно меняли газовую колонку и перепутали шланги . в результате вода попала в газовую трубу и затопила счетчики. Они свою вину признали , заплатили штраф, купили новые счетчики , заплатили за откачивание воды из газовой трубы. Но , во первых те дни которые мы пользовались газом без счетчика, Горгаз нам назначил норму 800р сутки, при том что с счетчиком мы платили 3500-4000 в месяц. Так ещё и спустя 2 дня после установки нового счетчика, в него снова попала вода . из той же трубы, из которой специалисты горгаза ее якобы откачали. В итоге новый счетчик пришел в негодность . и я мало того что должен теперь за свой счет покупать новый счётчик, оплачивать его замену, так ещё и платить всё это время пока его не поменяют по 800р в сутки. Вопрос в следующем, почему я исправно плачу за газ , ни за что получаю такое финансовое наказание? И нет ли здесь вины горгаза, который некачественно выполнил свою работу , не полностью удалили влагу из газовой трубы, зная о том что в трубе могла остаться влага, установили новый счетчик. И где гарантия что если они мне сейчас поставят новый, что в него снова не попадет влага? Или я теперь вынужден платить за газ 24000 в месяц пока они не смогут мне дать гарантию что влаги в трубе нету? Или я должен каждую неделю покупать счетчик за 8000 и платить за его замену по 1500?
, вопрос №4847934, Артур, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила на авито телефон айфон позже заметила что телефон стал быстро разрежаться написала у кого брала
купила на авито телефон айфон позже заметила что телефон стал быстро разрежаться написала у кого брала телефон сеть магазин сказал отправьте телефон сделаем ремонт отправила через сдек может ли с ним что то случится
, вопрос №4846647, софия, г. Москва
Право собственности
Вопрос: придется ли платить налог 13% и как совершить обмен?
Здравствуйте. Мы с сестрой хотим обменяться долями в разных квартирах. У меня 1/2 в двухкомнатной, у нее 1/3 в трёхкомнатной. Но у меня срок владения долей менее трех лет. Вопрос:придется ли платить налог 13% и как совершить обмен?
, вопрос №4846079, Елена, г. Владивосток
Дата обновления страницы 12.09.2014