Гарантийный срок на устранение недостатков по авто?
Я купил автомобиль в феврале 2013г. , авто на гарантии, обратился в сервис 30.07.2014г. гарантийный случай. По настоящее время меняют новые запчасти на новые и пытаются отрегулировать коробку ДСГ компьютером(является поломкой).. Результатов нет.. по моим подсчетом скоро будет 45 дней с момента когда я обратился. Вопрос: 1. С какого момента по закону начинается отсчет гарантийного случая 45 дней? 2. Какие действия я должен предпринять если поломка не устранена после истечении 45 дней(написать письмо на имя руков. сервиса или сразу обратиться к юристу и независимую экспертизу?) или требовать возврата денег или нового товара?