Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
192 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Введен в заблужение продавцом

Здравствуйте. По просьбе супруги я приобрел в косметическом магазине дорогостоящую продукцию. Зайдя в магазин, я прочитал продавцу название косметики, написанное супругой. Продавец уверено ответил, что есть в наличии и продал совершено другой товар. На следующий день, я попытался сдать товар обратно, но мне было в этом отказано ссылаясь на то, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Что делать? С Уважением, Константин

08 Сентября 2014, 18:19, вопрос №552360 Константин, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 927 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Саченков Алексей

    Добрый день Константин!

    Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

    3. Парфюмерно-косметические товары

    Действительно! Вы не можете обменять данный товар! Тот факт, что вам продали не то- очень сложно доказать- так как вы имели возможность удостовериться в товаре!

    09 Сентября 2014, 08:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats