Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

440 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
440 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть свои деньги?

здравствуйте, у меня такая проблема: у меня украли телефон и я без надежды. что его вернут заказала в интернет-магазине китайский телефон. в магазине обещали хорошую работу телефона, если будут какие-то неполадки - возврат денег, гарантия год. телефон очень хороший и тд. вчера я получила этот телефон, а с ним просто не возможно работать. отвратительно переведен на русский язык. меню на половину русское, на половину китайско-английское, все приложения только на китайско-английском, когда начала разбираться, мне отказали во всем. подскажите, что мне делать?

19 Марта 2013, 17:11, вопрос №54465 Светлана, г. Ярославль
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 971 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Мартынеева Ирина

    Здравствуйте, Уважаемая Светлана!

    Телефон –это технически сложный товар и подлежит обмену при
    обнаружении существенного недостатка.Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением.

     

    19 Марта 2013, 21:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats