Консультируйтесь с юристом онлайн

292 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
292 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть свои деньги?

здравствуйте, у меня такая проблема: у меня украли телефон и я без надежды. что его вернут заказала в интернет-магазине китайский телефон. в магазине обещали хорошую работу телефона, если будут какие-то неполадки - возврат денег, гарантия год. телефон очень хороший и тд. вчера я получила этот телефон, а с ним просто не возможно работать. отвратительно переведен на русский язык. меню на половину русское, на половину китайско-английское, все приложения только на китайско-английском, когда начала разбираться, мне отказали во всем. подскажите, что мне делать?

19 Марта 2013, 17:11, вопрос №54465 Светлана, г. Ярославль
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ирина
    Юрист, г. Рязань
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Уважаемая Светлана!

    Телефон –это технически сложный товар и подлежит обмену при
    обнаружении существенного недостатка.Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением.

     

    19 Марта 2013, 21:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.