ОСАГО, отказали в выплате

Эксперт помимо осмотра ТС должен произвести и ознакомление с документами, в т.ч. и со справкой о ДТП, в которой должны быть перечислены обозримые повреждения ТС (например «поврежден передний бампер, передняя левая фара, и т.д.»). Если эксперт по своему усмотрению считает, что полученные повреждения не могут быть следствием ДТП, он может указать на это, потому что страховая компания как правило задает оценщику следующие вопросы:
1. Оценить стоимость повреждений ТС
2. Являются ли данные повреждения следствием ДТП, указанного в справке.
Если вы не согласны с мнением эксперта и на все 100 % уверены, в том, что повреждения получены именно в ДТП, то у вас есть право обжаловать отказ Страховой или слишком заниженную сумму Страховой (необходимо обжаловать именно действия Страховой, а не Эксперта) в суде. В ходе судебного заседания будет назначена новая экспертиза, которая подтвердит, что повреждения получены именно в указанном ДТП и суд обяжет Страховую переоценить размер компенсации. 
P.S. Как правило в 90% случаем суд принимает сторону владельца авто, т.к. действия Страховых компаний по занижению стоимость выплаты встречается достаточно часто.

Здравствуйте, Сергей!

ДТП оформлялось сотрудниками полиции, в справке о дтп у меня нарушений нет.Страховой компанией был произведен осмотр авто. В компетенции ли независимого эксперта делась такие выводы? На что он может ссылаться?

Страховая компанияне права, т.к. в ее компетенцию не входит определять виновника ДТП. Только суд может установить виновника ДТП.Вам стоит обратиться в суд с иском о возмещении ущерба причиненного в результате ДТП.

Обращайтесь.

С Уважением Виталий Александрович.