Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли я потребовать возврат денег за бракованную вещь, а также возместить стоимость проезда?
11 дней назад купила планшет, он оказался бракованным, Wi-Fi не включается, сим карту не обнаруживает,а также включается режим полета из которого потом очень трудно выйти.Покупала в Воронеже сама живу в другом городе это где-то 300-350 км могу ли я потребовать возврат денег за планшет, а также возместить мне стоимость проезда?
Да в соответствии со статьей 18 п.1 Закона о защите прав потребителей вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных вам денежных средств! В случае отказа — пишите претензию! Сделать это лучше всего в ближайшее время т.к. планшет это технически сложный товар- его возврат без проблем возможен в течении 15 дней. Хотя с случае если вы даже не успеваете- направьте продавцу по почте претензию с вложением- это будет свидетельством того, что вы обратились в срок!
Что касается оплаты проезда! По идее- да такое требование в данном случае разумно, согласно той же 18 статье:
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Но в этом случае вам уже придется доказывать данные убытки- билет на автобус, чеки с заправки с расчетом стоимости проезда в целом!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наталья, здравствуйте, писала вам в Авито вчера.
Такой вопрос, мы с мужем хотим развестись, есть ребенок 4года, и квартира в ипотеку ( с использованием мат капитала). В 2024 году подписали соглашение на определение места жительства ребенка со мной, в мировом суде.
Подскажите, что можно сделать с квартирой? Нет возможность выделить долю ребенку в другой, чтобы эту продать. Также супруг согласен на то, что я ему отдаю часть денежных средств (3млн) и он оставляет ее нам. Но пока возможности такой нет, и хочу пока с дочкой съехать, снять квартиру. Если он будет ее это время оплачивать , может ли он предендовать полностью на нее? Также мы обратились к юристам для взыскания денежных средств с застройщика за задержку ключей и косяки. Договор заключал муж, но сумму должны выплатить каждому - пополам , тк мои данные внесены в договор тк я главный заемщик в ипотеке , а муж- созаемщик, может ли он расторгнуть договор специально, либо всю сумму перевести на себя. И можно ли решить вопрос с разделом квартиры после развода , не сразу?
Так же не хотела бы подавать на алименты через суд, хотела бы сделать опережение сумму через нотариус, но если супруг откажется от нотариального соглашения, и придется через суд, можно ли твердую сумму потребовать? Тк супруг специально ставит себе минимальную зарплату через работадателя.
, вопрос №5067872, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем?
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №5067567, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Купила брюки в группе у продавца, который себя назвал постредником между поставщиком и покупателем. На брюках хаявлен 58 размер, по факту это размер 42-44, маломерки. Посредник отказывается вернуть деньги, считает что товар не бракованный, нет явных дефектов по пошиву, что он не является продавцом а лишь посредник и что работает по тем условиям и правилам, которые написал в своей группе, в которой выставляет товар на продажу. Могу ли я требовать возврат денег и какова процедура?
, вопрос №5067011, Ольга, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Значение электронной переписки в разовой поставке с доставкой до склада покупателя.
Разовая поставка по счету. Товар- оцинкованный профиль по 3 метра.
В роли договора счет-оферта, срок 2-5 р.д. указан только в электронном письме со вложенным счетом. На восьмой календарный день поставщику отправлено уведомление о неактуальности заказа и требование возврата денег. В ответ обещание готовности через 3-5 дней. На 10-й день после этого обещания уведомление от транспортной компании о готовности доставки через два дня.
Позиция поставщика:
поскольку в счете срок не указан, а требования о поставке в семидневный срок не поступало, покупатель обязан принять товар. Кроме того, товар он считает индивидуальным изделием, поскольку производил нарезку профиля по три метра и наносил цинковое покрытие. И на этом основании он не подлежит возврату, а при отказе штраф 100% (условие в счете).
Наша позиция как покупателя:
Срок поставки указан в переписке, в процессе поставки озвучивался новый срок (так же в переписке), который снова не был соблюден. То есть неоднократная просрочка.
Потребность в закупке у данного поставщика пропала (на восьмой день товар куплен у другого поставщика без цинкового покрытия для последующей покраски). На момент уведомления об отказе профиль еще только находился в очереди на цинкование (по утверждению поставщика, он не мог повлиять на ускорение или прерывание процесса). Поставщик несмотря на уведомление не отказался от обработки металла.
Товар не является индивидуальным изделием, поскольку в счете нет отдельных позиций услуг по резке в размер и нанесению покрытия. Просто Швеллер гнутый оцинкованный 3м столько-то штук. Просто резка не создает новую вещь, а цинкование можно было не производить после уведомления. Кроме того, на сайте поставщика есть странице товара ‘швеллер гнутый оцинкованный’, единица измерения штуки (без указания длины). Нигде нет указания, что цинкование производится под заказ.
В счете предусмотрен случай отказа покупателя от оплаченного товара. За необоснованный отказ Покупателя от оплаченного товара, с Покупателя взимается 10% от общей стоимости товара. Хотя наш случай мы считаем обоснованным.
Прошу оценить, что в данной ситуации перспективнее- требовать полного возврата за неоднократную просрочку или доказывать, что это не индивидуальные изделия и отказаться со штрафом 10%.
Можно ли в одном исковом заявлении совместить эти варианты?
Пока пытаемся убедить поставщика в неразумности доведения до суда (при стоимости товара 68т.р.)
, вопрос №5067023, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Будучи военнослужащим прибрел квартиру по военной ипотеке, спустя 5,5 лет уволился с военной службы по негативным основаниям. В соответствии с законом я должен самостоятельно выплачивать остаток ипотеки банку, а также вернуть целевой жилищный займ Росвоенипотеке с процентами по ключевой ставке Центробанка. В силу жизненных обстоятельств не имел возможность выплачивать долг Росвоенипотеке в связи с чем организация подала на меня в суд с целью расторжение договора и возврата средств. В иске указана сумма целевого займа, проценты по ставке 21%, а также пени. Вопрос: за этот период ставка Цениробанка снижалась, есть ли возможность оспорить сумму процентов в соответствии со ставкой Центробанка в разные периоды времени?
, вопрос №5065537, Искандер, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.