8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть некачественный товар, купленный в другом городе?

Мне привезли из Москвы в подарок водонепроницаемый плеер. При подключении к нетбуку, он позволяет копировать файлы, просматривать их, но сам не заряжается никаким образом: ни от нетбука, ни от компьютера, ни от универсальной зарядки для плееров. То есть этофактически не плеер, а флешка.

Как мне врнуть или обменять товар без поездки в Москву.

Чек есть. Гарантия - 12 месяцев.

Заранее благодарна

, Алла, с. Новичиха

Здравствуйте, Алла!

Без поездки в Москву и обращения к продавцу, продавшему этот товар,  обменять некачественный товар крайне проблематично. Это возможно только в случае, если по месту Вашего жительства имеется такой же магазин, входящий в ту же торговую компанию, что и магазин, продавший товар в Москве.

Есть и иной вариант: обратиться непосредственно к изготовителю товара, если для Вас это проще. Но для этого необходимо вначале направить им претензию с копиями документов, подтверждающих покупку товара.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если военкомат требует явиться по месту прописки, когда живешь в другом городе?
Ко мне домой по месту прописки приходили из военкомата (фактически проживаю в другом городе), сказали что я в розыске, так же со мной связался человек, который приходил, мы пообщались, он сказал что можно перенаправить моё дело в город где я живу, но мне нужно прийти здест в военкомат, теперь у меня есть сомнения по поводу явки, не хочу чтобы меня обманом просто увезли, моя категория временно негоден, что делать?
, вопрос №5008853, Ибрагим, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить доверенность на бабушку для подачи документов в школу?
Добрый день, можно ли по месту жительства оформить доверенность на бабушку, что бы подать документы в школу, если родитель в другом городе? Добрый день ,можно ли по месту жительства оформить доверенность на бабушку,что бы подать документы в школу,если родитель в другом городе?
, вопрос №5007374, Вера, г. Реутов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть бракованный товар из-за рубежа, купленный на Ozon, после истечения срока возврата?
Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?
, вопрос №5005273, Дарья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сдать теорию ПДД в другом городе, а забрать водительское удостоверение там, где оно хранится?
Здравствуйте можно ли сдать теорию после лешения в другом городе но забрать ву после сдачи в этом городе где сдавал их на хранение ?
, вопрос №5004635, Алексей, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.08.2014