Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

432 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
432 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть некачественный товар, купленный в другом городе?

Мне привезли из Москвы в подарок водонепроницаемый плеер. При подключении к нетбуку, он позволяет копировать файлы, просматривать их, но сам не заряжается никаким образом: ни от нетбука, ни от компьютера, ни от универсальной зарядки для плееров. То есть этофактически не плеер, а флешка.

Как мне врнуть или обменять товар без поездки в Москву.

Чек есть. Гарантия - 12 месяцев.

Заранее благодарна

16 Августа 2014, 20:03, вопрос №531902 Алла, г. Новичиха
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 620 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Мурашко Владимир

    Здравствуйте, Алла!

    Без поездки в Москву и обращения к продавцу, продавшему этот товар,  обменять некачественный товар крайне проблематично. Это возможно только в случае, если по месту Вашего жительства имеется такой же магазин, входящий в ту же торговую компанию, что и магазин, продавший товар в Москве.

    Есть и иной вариант: обратиться непосредственно к изготовителю товара, если для Вас это проще. Но для этого необходимо вначале направить им претензию с копиями документов, подтверждающих покупку товара.

      

    16 Августа 2014, 23:19
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats