Неустойка мебели

Здравствуйте. Моя фирма хотела заключить сделку с физ лицом на изготовление мебели, подготовили договор , клиент его подписал и ждали перевода денег( предоплату) от него. Но на следующий день я получил от него сообщение в телеграмм, что у него не проходит платеж и банк приостановил операцию. Он предложил оплатить предоплату с ООО. Я ему сказал, что предеться пепеделывать договор , т к фактически заказчиком будет теперь ООО ( реквизиты которого он вышлет). В этом ООО он никто, ни руководитель, ни учредитель и не работает в нем. Это ООО его друга . Вскоре он выслал реквизиты этого ООО, мы переправили договор , теперь сделка наше ООО и ООО ( его знакомого). Договор мы со своей стороны подписали и выслали ему скан копию с нашей печатью и росписью руководителя. Вскоре он прислал нам копию нашего договора с печатью и подписью ( ООО его друга). Но перед этим попросил, чтобы мы убрали из договора адрес доставки, сказал , что как мебель будет у нас готова составим соглашение и пропишем адрес доставки и монтажа. Вскоре ООО ( его друга) перевело нам деньги ( платежку ) выслал он нам в телеграмм. По условием нашего договора срок изготовления меьели начинается после подписания договора, перевода предоплаты, подписи всех чертежей и образцов изделий. Мебель мы изготовили раньше времени , выслали ему чертежи на подпись ( он писменно в телеграмме их согласовал), а отправлять на подпись своему другу руководителю ООО сказал чтотне будет и это лишнее, не хочет его тревожить. Мы же настаиваем на том чтобы он все же отправил чертежи на подпись своему другу и тот все подписал и поставил печать, т к фактически именно ООО его друга является нашим заказчиком! Далее отправили ему соглашение к договору о месте доставки и установки. Он также отказывается его пересылать своему другу и соответсвенно против чтобы друг подписал это соглашение, т к считает это лишними хлопатами. И все время говорит, что вы опасаетесь , деньги я вам оставшиеся отдам в день доставки. У меня вопрос можно ли ему везти мебель без вышеописанных документов и какие риски нас могут ждать?

Здравствуйте .Купила квартиру, был составлен договор купли продажи, вместе с мебелью и техникой, спустя 6 месяцев, бывшая собственник хочет забрать мебель и технику , имеет ли она права это сделать?

В течении часа, так как от меня просят переписать заявление Основная цель: признание повторной неисправности существенным недостатком и возврат денежных средств за товар. Я приобрёл робот-пылесос Roborock Qrevo L. Гарантийный срок — 1 год (на момент обращения осталось около 1-2 месяцев). Через ~9 месяцев эксплуатации произошла поломка лидара. Товар был передан на ремонт через продавца. Ремонт был выполнен, однако: • мне пришлось оплатить ~3000 рублей за «чистку», несмотря на гарантию; • впоследствии сервис вернул только 50% стоимости, признав, что часть работ фактически не выполнялась. Через короткое время после ремонта (обратился 30 апреля) неисправность проявилась повторно. При этом: 1. Продавец заявляет, что первый ремонт якобы был «не гарантийным», но не предоставляет никаких доказательств. 2. Продавец направляет на диагностику в сервисный центр, который: o заявлен как «авторизованный Xiaomi», o но по телефону сам центр это отрицает, o официальная поддержка Xiaomi также не подтверждает его статус. 3. Продавец ссылается на «рекомендации» по эксплуатации (в частности про волосы/шерсть), чтобы признать случай негарантийным. Однако: o в официальном мануале Roborock такие формулировки отсутствуют, o упоминания волос касаются только безопасности (чтобы избежать травм), а не условий гарантии. 4. В заявлении на диагностику есть пункт, что я обязан оплатить доставку, если сервис признает случай негарантийным — без проведения независимой экспертизы. 5. Также: • обращение о неисправности было направлено 30 апреля (в неофициальном чате); • письменной претензии пока не направлял; • сейчас предлагают подписать заявление с потенциально ухудшающими мои права условиями. Вопросы: 1. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно составить заявку, так как мне сказали ее переписать. На данный момент меня смущают два пункта, которые я отправил вам в документах. А именно о том, что я обязан в течение пяти дней платить, а также, что сервис по факту не авторизован. А также я хочу добавить пункт о том, что если признает негарантийным, то должны в актах или, возможно, где-то еще, не знаю, как лучше описать, написать, по какой причине признано негарантийным и ссылаясь на какие рекомендации, какой мануал. 2. Является ли повторная поломка после гарантийного ремонта основанием для признания недостатка существенным и возврата денег? 3. Нужно ли добиваться, чтобы первую поломку признали гарантийной? 4. Обязан ли продавец доказать, что первый случай был негарантийным, если он это утверждает? 5. Может ли продавец признавать случай негарантийным на основании своих «рекомендаций», если их нет в официальном мануале производителя? 6. Законно ли требование заранее согласиться на оплату доставки без доказательства вины потребителя? 7. Обязан ли продавец организовать доставку товара на диагностику? 8. Можно ли требовать возврата ранее уплаченных средств за «чистку»? 9. С какого момента начинается отсчёт сроков (10 дней / 45 дней / неустойка), если обращение было в чате, но не письменно? 10. Правильно ли я понимаю, что для начисления неустойки нужно направить письменную претензию? Переписки в отдельных файлах, так как фото не вставить