Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

116 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
116 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Недвижимость

Как вернуть задаток в полном объеме, если продавец отказался от сделки

Добрый день! Занимаюсь покупкой квартиры. Выбрала квартиру, внесла залог в размере 50.000 рублей в агентство недвижимости, для того, чтобы квартиру закрепили за мной и больше никому не показывали. На тот момент ипотека у меня оформлена не была, агенство обещало взять на себя оформление ипотеки. Так же мне пообещали, что при отказе банка в выдаче мне ипотечного кредита, деньги мне вернут в полном объеме. В итоге я принесла в агентство все документы на оформление ипотеки, сама заполнила анкету. Представитель агентства только отсканировал мои документы и отправил в банк. Из банка мне пришел отказ. Тогда, по совету представителя агентства, я сама поехала в другой банк и оформила ипотеку там. Всё как будто было хорошо. И в этот момент продавец (бабушка) отказывается продавать квартиру, т.к. представители агентства не нашли ей подходящий вариант для переезда, хотя обещали ей это сделать. В итоге я месяц пыталась вернуть залог обратно, мне всё время говорили "давайте подождем, давайте посмотрим другие квартиры" и т.д. Спустя месяц агентство согласилось вернуть мне деньги, но удерживает 5.000 рублей за оформление ипотеки. Но ведь ипотеку мне не одобрили! Представители агентства говорят что они отправляли мои документы в банк. Но разве отсканировать мною же собранные документы и заявление, стоит 5.000 рублей? Недешёвый такой скан у них.

И к тому же, сделка сорвалась по их вине, они не смогли найти квартиру продавцу. Смогу ли я вернуть залог полностью, не оставляя 5.000 рублей за "оформление" ипотеки? Ведь меня убеждали, что при неодобрении мне вернут всю сумму полностью.

  • договор1.jpg
  • договор2.jpg
  • договор3.jpg
14 Августа 2014, 12:43, вопрос №529928 Анна, г. Иркутск

Уточнение клиента

Договор и расписка в получении денежных средств

14 Августа 2014, 12:55

Уточнение клиента

Договор и расписка в получении денежных средств

14 Августа 2014, 13:01
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 949 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Падва Александр Владимирович
    Падва Александр Владимирович
    Юрист, г. Москва
    • 931ответ
    • 412отзывов

    Анна, можете договор выложить с агентством? Для начала Вам нужно бы письменно написать заявление с требованием возврата и т.д. по тексту, как Вы описывали здесь в вопросе и отправить в адрес агентства.

    14 Августа 2014, 12:47
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats