В течении какого срока должны менять сломанную технику на новую?

Купил ноутбук, он сломался через неделю после покупки. В сервисном центре его забрали и выдав бумагу отправили в магазин, чтобы те поменяли на новый, так как после покупки не прошло двух недель. В магазине точно такого же ноутбука не оказалось и его заказали на складе, сказав, что через три, максимум пять дней ноутбук прибудет. С тех пор прошло уже полторы недели, а в магазине всё говорят что нужно подождать. Подскажите в течении какого срока мне должны поменять ноутбук.

11 августа 2014, 09:15, Павел, г. Самара

Анастасия Наумова

Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Согласно ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», замену должны произвести в течение 7 дней, если необходима проверка качества товара — в течение 20 дней, если у продавца нет в наличии данного товара — в течение 1 месяца, а в районах Крайнего Севера — в срок, необходимый для доставки товара продавцу.

При этом если для замены товара требуется более 7 дней, в течение трех первых дней по Вашему требованию Вам обязаны предоставить иной ноутбук для пользования на период ремонта Вашего ноутбука.

11 августа 2014, 09:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Какой срок дадут за "УК РФ 166 Ч2 A" или какие будут последствия

какой срок дадут за "УК РФ 166 Ч2 A" или какие будут последствия

24 февраля, 23:48, вопрос №4868811, Магомед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Вопрос: в какие сроки предполагается посещение комиссии, осмотр и составление акта?

Добрый вечер. У меня два вопроса, касающихся взаимодействия с Правлением нашего ЖСК (жилищно-строительного кооператива), членом-пайщиком которого являюсь с 1985г. Я хочу получить на руки заверенную Правлением копию Устава своего ЖСК. Дело это оказалось непростым, от меня потребовали заявление. Рассматривается это заявление ровно 2 месяца. Вопрос: сколько времени полагается ждать копию Устава своего ЖСК? 06.02 26г. в моей квартире случился пожар: соседи сверху проводили сварочные работы. 17.02.26 я подала в правление своего ЖСК заявление с просьбой прислать комиссию с целью составления акта о произошедшем. Ни звонков, ни визитов представителей Правления не последовало. Вопрос: в какие сроки предполагается посещение комиссии, осмотр и составление акта? С уважением, Елена Юрьевна

24 февраля, 21:40, вопрос №4868739, Елена Юрьевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

За какой срок застройщик обязан устранить все замечания?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.У нас была приемка квартиры 26 января 2026 года,но квартиру мы не приняли так как был обнаружен очаг плесени.Соответсвенно акт приемки не подписан.За какой срок застройщик обязан устранить все замечания?В отделе приемки утверждают что если акт подписан то на устранение дается 60 дней,если нет то до конца приемки как указано в ДДУ ,а это июль месяц.

24 февраля, 18:14, вопрос №4868401, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

В течение какого времени автоматически снимается арест со счетов после списания суммы?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня арестовали все счета, но сумму списали всю в одном банке. Вот уже прошло 6 дней, но арест не снимается. В приложении написано действуют ограничения. В течении какого времени автоматически снимается арест? Нет пока времени обращаться в ССП

24 февраля, 15:14, вопрос №4868183, Людмила, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Скажите, по истечении какого срока после пропажи, военнослкжащему присваивается статус безвести пропавшего?

Здравствуйте !Скажите, по истечении какого срока после пропажи,военнослкжащему присваивается статус безвести пропавшего ?

23 февраля, 22:04, вопрос №4867537, Владимир, г. Жигулевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.