Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

700 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
700 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Ростелеком доначислил плату за услуги более чем за год из-за своей ошибки

Заключен договор с ОАО Ростелеком на интернет-ТВ и интернет. Договор был заключен по акции - бесплатное пользование оборудованием в течение года, после чего Ростелеком должен был выставлять аренду оборудования. По каким-то причинам аренду они не выставляли более года, а сейчас,похоже, обнаружили ошибку и доначислили в августе 2014. Сразу образовалась задолженность, хотя был уплачен аванс за август, предоставление услуг приостановили. Правомерны ли действия Ростелекома?

05 Августа 2014, 21:21, вопрос №521565 Анна, г. Киров
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Карликова Наталья

    Действия Ростелекома неправомерны. Так как Ростелеком сам допустил ошибку при начислении аренды за оборудование, прекращать оказание услуг он не имеет право. Вы можете оспорить действия Ростелекома в судебном порядке.

    05 Августа 2014, 21:32
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо за быстрый ответ. А подскажите, на какой нормативный акт я могу сослаться при написании претензии Ростелекому?

    05 Августа 2014, 21:50
stats