Здравствуйте. Подключили услуги Ростелекома, навязали роутер под волокно. По телефону была оговорена аренда за 150 р в месяц. Окащалось , что я подписала договор на рассрочку. Сейчас хочу отключить все услуги, но заставляют выкупить роутер за 7000
Вы вправе оспорить договор рассрочки при доказательстве введения в заблуждение относительно условий предоставления оборудования. Направьте претензию оператору о расторжении договора и возврате роутера без выкупа, ссылаясь на несоответствие устных заверений подписанным документам. При отказе обращайтесь в суд с требованием признать условие о рассрочке недействительным. Обращайтесь в чат — разъясню все нюансы на платной основе
Здравствуйте. Если оборудование было навязано и условия рассрочки не разъяснены, это может считаться введением в заблуждение потребителя. Важно проверить договор и акт подключения: часто аренду подменяют рассрочкой мелким шрифтом. Вы вправе отказаться от услуг и оспорить навязанную покупку, направив претензию оператору. При отказе вопрос решается через Роспотребнадзор или суд. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)
