8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Проблемы с оплатой в банке

Добрый день! Меня зовт Ника! Ситуация такая: сегодня пришла в банк (не сбербанк) для оплаты квитанции, которую дали в автошколе.Сотрудники сказали, что я сначала должна стать их клиентом и нужны мои данные, чтоб внести в базу. Я отказалась, и квитанцию они не приняли. И еще, у них висело объявление, что все услуги без %. Но меня сразу предупредили, что за оплату комиссия 1,5 %. Законно ли это?На какую статью необходимо ориентироваться когда я вернусь к ним (ведь квитанцию оплатить надо). Спасибо.

, Ника, г. Тула

Здравствуйте, Ника!

Для того, чтобы сделать платеж конечно же не надо становиться клиентом банка. Это скорее всего такой «маркетинг». Комиссия за совершение платежа — обычная практика, так банк зарабатывает деньги. Возможно Ваш платеж не входит в те услуги, которые без %. Необходимо ознакомится с тарифами банка, они обычно размещены на сайте банка в Интернете.  

1
0
1
0
Ника
Ника
Клиент, г. Тула

Спасибо за ответ! Скажите, как мне оплатить квитанцию не становясь их клиентом. Они же не могут меня заставить раз это необязательно как Вы пишите!

Самый простой вариант, Ника, это обратиться в другой банк или к руководству того менеджера, который заставляет Вас стать клиентом банка. Стать клиентом банка это значит отдать ему свои деньги, никто не может заставить Вас это сделать. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обращения в банк с описанием ситуации, с готовностью внести сейчас все суммы допущенной мной просрочки (примерно 88 тыс) и с просьбой дать мне возможность ее оплатить и войти в график - банк отказал
Добрый день! У меня ипотека в Альфа-банке, я с прошлого года вышла по ней в просрочку. У меня официальная стабильная работа. На мне есть исполнительные производства, по которым из моей зарплаты с прошлого года стали удерживать 50% (платила организация). Из-за этого оплата ипотеки стала для меня тяжелой, я вышла в просрочку. Платежи я вносила по мере возможности, но их не хватало для погашения задолженности и количество дней просрочки с каждым месяцем увеличивалось, в итоге войти в график платежей я не смогла, срок просрочки достиг 200 дней. При этом общая сумма просроченной задолженности равна примерно 4-м ежемесячным платежам. Я подала на налоговый вычет в надежде, что когда его получу, смогу погасить просрочку, но пока я его ждала, счет, который я указала в налоговой декларации, приставы тоже арестовали и деньги ушли приставам. На данный момент удержание из зарплаты закончились, я получу в ближайшие дни полную зарплату. Но! Банк 20.04 расторг со мной договор, выставил всю сумму к погашению, это 1,9 млн. У меня возможности закрыть ее нет! Занимать тоже негде! Банк собирает документы к нотариусу. Нотариус вынесет исполнительную надпись к договору. И квартиру у меня заберут приставы! А я окажусь на улице! Обращения в банк с описанием ситуации, с готовностью внести сейчас все суммы допущенной мной просрочки (примерно 88 тыс) и с просьбой дать мне возможность ее оплатить и войти в график - банк отказал. Как мне быть в этой ситуации? Испол.нвдпись выйдет очень скоро… Я не готова остаться без жилья. Прошу помочь!
, вопрос №4940192, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Снятие денег через кассу банка невозможно, на любой вопрос о решении проблемы размахивают руками и говорят сидите ждите
Здравствуйте. Нужна помощь в решении вопроса с АО Альфа-банк. Заблокировали карту по 161-фз без уведомления , заморозили счёт, не предоставили никаких бумаг и объяснений на основании чего они вынесли это решение и на какой срок наложен арест по любым операциям с моим счётом. Снятие денег через кассу банка невозможно, на любой вопрос о решении проблемы размахивают руками и говорят сидите ждите.. Знакомые выводили криптовалюту, отправили мне деньги, плюс часть денег я отправила со своего другого счета и после этого всё приостановили. Также Альфа-банк отказывается перевести финансы с заблокированной карты на свой другой лицевой счёт. Подскажите пожалуйста, правомерно ли то, что творит данный банк.? И что можно сделать далее?
, вопрос №4938674, Аделина, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Я уже предприняла следующие действия: — обратилась с жалобой в Центральный банк России — получила ответ, что
Добрый день! Мне требуется юридическая помощь по разблокировке банковских счетов. Ситуация: несколько банков одновременно заблокировали мои счета и отказали в обслуживании по ФЗ-161 (ОБДС). В результате я не могу пользоваться банковскими услугами и открывать новые счета. Причина, как я понимаю: я осуществляла операции с криптовалютой через Telegram — переводила криптовалюту третьим лицам, а другие лица переводили мне рубли на банковские карты. Такие операции происходили несколько раз. Ранее подобных проблем не возникало, однако в последний период начали поступать уведомления от банков о блокировках. Я уже предприняла следующие действия: — обратилась с жалобой в Центральный банк России — получила ответ, что инициатором жалобы выступил один из банков (ЭТБ) — лично обратилась в банк и подала заявление — повторно направила обращение в ЦБ На данный момент прошло 5 дней, ответа от банка нет. Прошу: 1. Оценить правовые риски моей ситуации 2. Определить основания блокировок 3. Проверить, включена ли я в межбанковские списки 4. Разработать стратегию разблокировки счетов и восстановления доступа к банковским услугам 5. При необходимости — помочь с подготовкой жалоб и исков
, вопрос №4937956, Валентина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как юридически оформить возврат долга за кредит и украденную вещь?
У моей жены Евгении есть брат Иван у него гражданская жена Александра, у них совместный ребёнок 2 года. В январе месяце 2026 года у нас в гостях была Александра с ребёнком после её посещения у нас пропала золотая цепочка жены после двух недель разбирательств Выяснилось что Александра её украла в этот же день она сдала её в ломбард по своему паспорту за 69.000. Александра свою вину признала попросила не заявлять в полицию обещала Всё вернуть, денег у них уже в этот момент не было, куда потратили они не знают. Хорошо договорились по-человечески в полицию заявлять не стал цепочку выкупил по своей банковской карте. На следующий день на номер телефона жены звонили с неопределённого номера жена говорила да это мошенники я взял трубку оказался альфа-банк специалист пояснила что задолженность по вашему кредиту уже 2 месяца мы конечно присели от данной информации, стали выяснять Что за кредит в альфа-банке, оказалось что иван тайком через личный кабинет жены взял на неё кредит в 400.000 приблизительно полтора года назад всё это время платил но в связи с какими-то финансовыми трудностями перестал, я снова связался с Иваном, он признался что Да взял кредит думал мы не узнаем, Попросил в полицию не заявлять что всё возместит и продолжит платить за кредит и возмещать причинённый нам финансовый ущерб, просто сейчас у него финансовые трудности, порешали всё по-любовно в итоге мне пришлось заплатить за просроченные 2 месяца 40000р. Чтобы у жены не было проблем с банком. По итогу финансовые проблемы у них не прекращаются за кредит продолжаю платить я. Александра предложила выход из положения У неё есть квартира совместная с её сестрой от родителей которую они давно хотят продать но ей необходимо вступить в наследство, не вступала в наследство с девятнадцатого года сейчас просит нас помочь ей финансово вступить в наследство заплатить за все справки, риэлтору и т.д после чего она эту квартиру продаёт и возмещает нам весь причинённый финансовый ущерб. Подскажите как мне действовать по закону чтобы после продажи квартиры александра не отказалась от своих слов и возместила нашей семье весь ущерб, чтобы закон встал на мою сторону а не на их, по причине что у них маленький ребёнок.
, вопрос №4936285, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.08.2014