Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

500 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
500 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Ка нужно вести себя в данной ситуации-если безосновательно заставляют открыть сумку в магазине?

Добрый день,сегодня утром,отведя ребенка в детский сад,я зашла в Радеж,взяла немного продуктов,т.к.денег было немного в кошельке,на кассе я все оплатила,отойдя к стойке,чтобы уложить продукты и проверить чек,ко мне подошел охранник и потребовал открыть сумку,на вопрос на каком основании?Он ответил,что отвлекся от монитора и не заметил,вдруг я что то взяла и положила в сумку!Я потребовала,чтобы мне предоставили книгу жалоб,(где-то месяц назад до этого этот же охранник пытался так же заставить меня открыть сумку-тогда я этого не сделала),на этот раз я ее открыла,т.к. доказывать,вызывать полицию и т.д. нет времени,мне нужно идти на работу(конечно же там ничего не оказалось,да и не могло оказаться!).Для того чтобы составить жалобу мне нужны были его фамилия и имя,я попросила его представиться,он закрыл рукой свой бедж,и ушел от меня.Я хоть и не была уверена,всё же увидела его фамилию и имя.При составлении жалобы,он ещё раз подошел ко мне и начал угрожать:"После этой жалобы я постоянно,буду проверять вашу сумку!"Что это такое?Имеет ли он на это право?И что я,простая женщина могу против него сделать?В душе остался нехороший осадок,настроение испорчено на день,а может и больше.В этот магазин я хожу постоянно за покупками,т.к.он находится рядом с домом,но после сегодняшнего его посещения этого делать не хочется.Свою слабость показать не хочу,буду так же ходить за покупками,но как себя вести в следующем случае,если он опять ко мне подойдет-не знаю!И что администрация магазина вообще должна отреагировать на мою жалобу? наказать его?или это будет продолжаться-как сказал мне он.Помогите пожалуйста мне.С уважением , Людмила.

04 Августа 2014, 08:10, вопрос №519603 Людмила, г. Волжский
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Филиппов Алексей
    Филиппов Алексей, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Людмила. Естественно охранник не имеет права заставлять открывать сумку. Для этого у них есть камеры с записью. В данном случае он пользуется своими полномочиями вероятнее всего при отсутствии руководства. Не разговаривая с ним в следующий раз потребуйте у кассира администратора. Книга жалоб в текущий момент к сожалению не является для магазинов важной составляющей- просто обязательство чтобы она была. Есть необходимость пишите претензию и передавайте через администратора руководству (либо почтой- адрес в магазинах на стенде обычно)

    04 Августа 2014, 08:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Григорьев Руслан

    Здравствуйте!  Деятельность частных охранных предприятий контролируют органы внутренних дел. За превышение полномочий частного охранника предусмотрена административная ответственность. Можете обратиться с жалобой в ОМВД и требованием привлечь охранника к ответственности. Возможно после этого ситуация изменится. А так просто отказывайте мотивируя тем,  что таких полномочий чоп в магазинах не имеет. 

    04 Августа 2014, 08:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Коршунов Андрей
    Адвокат, г. Челябинск
    Общаться в чате

    Что это такое? Имеет ли он на это право? И что я, простая женщина могу против него сделать?

    Людмила

    Уважаемая Людмила, 

    Нет, он не имеет на это никакого права. 

    Единственное право которое есть у охранника, это задерживать лиц, совершивших преступление против охраняемой собственности и передавать их органам внутренних дел. Но это не ваш случай. 

    Каких либо других прав в отношении граждан у охранника нет. 

    Самое эффективное в таком случае, как показывает практика, пожаловаться в районную прокуратуру. 

    04 Августа 2014, 08:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats