Покупка через интернет магазин

Здравствуйте, в телеграм магазине, конкурс был, мне написали что я выиграла телефон, после чего "отправили" посылку мне, просят оплатить таможенную пошлину 9000рублей, в интернете пишут что это все скамщики и мошенники, я и сама это прекрасно понимаю, но угрожают что в случае неоплаты таможни в течении 7 дней, наступит административная ответственность и штраф, что делать в такой ситуации?

Произошел спор между Продавцом (ИП) и покупателем. Покупатель приобрел через интернет магазин товар, перевел деньги через сбп. Продавец затянул обещанные сроки отправки товара , а при получении покупатель и вовсе обнаружил что товар пришел немного неудовлетворительного качества( со следами эксплуатации ) и также продавец не отправил обещанный подарок за покупку. На претензии продавец не отреагировал. Тогда покупатель оспорил перевод в банке , сказав что не получил товар. Продавцу по 115 ФЗ заблокировали все счета , но банк самостоятельно не вернул покупателю средства, сославшись на то что перевод совершен добровольно и самостоятельно банк такие платежи не возвращает. У продавца по 115 ФЗ остались заблокированы все счета , ему было сообщено , о том чтобы его исключили из перечня цб необходимо либо вернуть этот платеж , либо чтобы заявитель отозвал претензию. И тогда продавец самовольно вернул платеж чтобы его исключили из перечня цб и разблокировали счета. В какой плоскости дальше может решаться этот спор в уголовно или гражданско-правовой?

Законно ли взимается плата за фасовочную тару в магазине? Здравствуйте! Имеет ли право продавец взимать деньги с покупателя за фасовочный пакет в магазине (например, при покупке печенья, конфет и т.д.)? Ранее это было четко прописано в Законе о защите прав потребителей, сейчас не нашла такого пункта. Ситуация такая: купила в магазине расфасованное печенье и с меня продавец взял сумму за печенье и + 60 копеек за фасовочный пакет. Где искать правду?

Купила межкомнатную дверь для дачи. При покупке был добавлен в заказ добор для дверей. Заказ был дистанционный. Добор не понадобился. Какой срок у возврата добора. Магазин отказывается делать возврат, ссылаясь , что прошло 14 дней. Мне кажется, что для таких товаров должен быть более длительный срок возврата и обмена, т.к. двери это такой товар, который не всегда сразу используется. Пока мастер по установке освободится , пока ремонт доделается. Понятно, что не возможно успеть их установить в такие короткие сроки, это не одежда.