8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Прова потребителей

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.У нас сломалась стиральная машинка.Она на гарантии.Сервисная служба забирает ее на ремонт.Должны ли они предоставить мне на время ремонта другую стиральную машинку? У меня двое малолетних детей :одной 5 лет,другой 5 месяцев.Спасибо.

, Остапенко Елена, г. Волгоград

Приветствую

ПЕРЕЧЕНЬТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
Список изменяющих документов(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 04.10.2012 N 1007)
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Таким образом, они стиральная машина должна быть Вам предоставлена. 

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как вернуть водительские права после истечения срока лишения, если я на СВО?
Здравствуйте как мне вернуть прова если срок лишения прав закончился а я права так и не здал а сам нахожусь на сво
, вопрос №5004284, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Как пересдать экзамен на права после лишения в другом городе?
Лишили прав срок вышел хочу пересдать в другом городе как сделать чтобы мои прова перестали в другой город
, вопрос №5003727, Клиент, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ при наличии взысканной неустойки по ЗоЗПП?
Здравствуйте! Решением суда, вступившим в законную силу, в рамках закона о защите прав потребителей взысканы убытки 20000 рублей, неустойка в рамках п.5 ст. 28 ФЗ о защите прав потребителей 20000 рублей, штраф по ФЗ ЗОПП по п.6 ст.13 в размере 20000 рублей, компенсация морального вреда 5000 рублей. Итого 65 000 рублей. Ответчик целый год избегал от исполнений решений суда и требований приставов, и погасил долг только через год. Был подан иск к ответчику о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за несвоевременное исполнение решения суда на всю сумму долга - 65 000 рублей. Ответчик возражает, что якобы взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ невозможно, поскольку судом уже взыскана неустойка по Закону о защите прав потребителей за то же нарушение. Якобы период, за который истец требует взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ ( год, который ответчик бегал от приставов) - является продолжением того же самого денежного обязательства, нарушение сроков исполнения которого уже повлекло взыскание неустойки. Прав ли ответчик? Если не прав, то почему. Спасибо
, вопрос №4999177, Камиль G., г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Можно ли добиться перерасчета за газ при просроченной поверке счетчика после его замены?
Здравствуйте. У меня есть квартира, собственник я, но в квартире жил мой родственник, родственник умер. После смерти родственника два года не проживала в квартире, сейчас занялась ремонтом. Оказалось что был просрочен срок поверки газового счетчика. Газовая все это время начислялась по среднему. Образовался долг в 40000р. Сделала поверку, счетчик исправен. Приехала в газовую но они отказали в перерасчете. Если подам в суд какие шансы на перерасчет по счетчику. По счетчику если пересчитать то задолжности нет. Как правильно составить иск в суд? Нужно ли платить госпошлину за иск по правам потребителей?
, вопрос №4997282, Екатерина, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Законно ли отказывать в возврате товара надлежащего качества, купленного на маркетплейсе?
Добрый день , подскажите, пожалуйста , я приобрела товар на Озон , он был доставлен из за рубежа, если не ошибаюсь из Китая , товар мне не подошёл , имеет очень неприятный запах , в целом надлежайшего качества , если не считать запах , сделала заявку на возврат , отказали , сделала второй раз отказали . Вопрос : законно ли не прининимать товар ? Упаковка сохраненна , сроки соответствуют , договор о невозвратном товаре не оговаривался , не было указано , что товар не возвратный : Как действовать дальше ? Как закон о защите прав потребителей работает на маркетплейсах ?
, вопрос №4994532, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.07.2014