8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купля-продажа

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию. 20,07,2014 приобрела смартфон НОКИА. Оказалось, что он не держит зарядку и батарея , при пользовании интернетом "закипает". Обратилась в связной с просьбой возврата или обмена. Мне каткгорически отказали. Обратилась я 25,07,2014. Через 5 дней. Входит ли в перечень невозвратных товаров смартфон. И на что я как покупатель вообще имею право в даной ситуации. При этом меня оскорбили. На мойю реплику: спасибо, приятно с вами было общаться. Мне ответили, что им стало не приятно при виде меня уже на пороге. Спасибо.

, Юлия, г. Красноярск

Юлия, добрый день!

В течение 15 дней вы вправе вернуть товар при наличии любого недостатка.
Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.
Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. На вашем экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.
Данная претензия с отметкой поможет вам в суде получить штраф c ответчика в размере 50% от цены товара и поможет рассчитать неустойку.
Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли письменное согласие от совершеннолетних детей-сособственников при продаже дома?
Здравствуйте. Пожалуйста скажите: продаем дом, 3 совершеннолетних детей, имеют доли в нем. Все согласны на продажу. Требуется ли письменное согласие от них? Или достаточно подписи всех собственников доли в договоре купли-продажи?
, вопрос №5063693, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заключить договор купли-продажи автомобиля с переходом права собственности через год?
Договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта
, вопрос №5063245, Алена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не удается поставить на учет машину, купленную у перекупа?
Я купила машину у парня а оказалась что он перекуп машину на учет не могу поставить связалась с владельцем он отказывается переписывать куплю продажи на меня что делать перекуп на связь не выходит
, вопрос №5062751, Елизавета Евгеньевна Горбачева, г. Лобня
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Как вернуть задаток за квартиру, если продавец отказывается его возвращать?
После подписания предварительного договора купли-продажи квартиры и внесения задатка покупатель обнаружил, что предыдущий собственник квартиры объявил себя банкротом и арбитражный управляющий будет оспаривать сделку договора купли-продажи от 23.11.2022 года, номер в реестре 02, о чем в едином государственном реестре прав на недвижимость сделана запись № 77:01:0001001:1101-11/011/2011, от 24.11.2022 г. Несостоявшийся покупатель Сидоров попросил вернуть задаток. Продавец, Иванов, отказывается вернуть задаток. Просьба составить досудебную претензию от Сидорова Иванову.
, вопрос №5060787, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы готовы заключить основной договор купли-продажи и провести расчёты через обычный покрытый аккредитив на полную стоимость квартиры в нашу пользу
Мы продаём квартиру, доли в которой принадлежат в том числе несовершеннолетним детям. С покупателем подписан предварительный договор купли-продажи в простой письменной форме. В договоре предусмотрен расчёт через аккредитив, без указания на его трансферабельность (переводной характер). Разрешение органов опеки на продажу получено. Мы готовы заключить основной договор купли-продажи и провести расчёты через обычный покрытый аккредитив на полную стоимость квартиры в нашу пользу. Однако покупатель уже после подписания предварительного дкп стал настаивать исключительно на трансферабельном аккредитиве, при котором часть стоимости нашей квартиры должна быть перечислена непосредственно застройщику в счёт приобретения нами другой квартиры. Мы не согласны на изменение схемы расчётов из-за дополнительных рисков. Покупатель, в свою очередь, теперь отказывается проводить сделку через обычный аккредитив. Вопросы: 1. Если основной договор не будет заключён из-за этих разногласий, кто юридически будет считаться уклонившимся от сделки? 2. Вправе ли покупатель требовать трансферабельный аккредитив, если в предварительном договоре такой способ расчётов не предусмотрен? 3. Может ли покупатель взыскать с нас предусмотренную предварительным договором неустойку если мы готовы заключить сделку на первоначальных условиях? 4. Влияет ли на действительность предварительного договора то, что он заключён в простой письменной форме, хотя среди собственников квартиры есть несовершеннолетние дети и последующий основной договор подлежит нотариальному удостоверению?
, вопрос №5059539, Валерия, г. Тула
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.07.2014