Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
176 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как наказать недобросоветного продавца?

Здравствуйте Уважаемые юристы! Вопрос в том что, моя мама взяла в кредит планшет. Планшет вскоре сломался, она сдала его обратно, телефон отправили в сервис при чем взяли 45 дней. Кредит мама платит. Все сроки уже прошли, даже больше 45 дней, а телефона так и нет, и продавцы и владелец магазина ведут себя по хамски, ни чего не возвращают и делать ничего не хотят. Куда обратиться, что делать, платить кредит без телефона или все же есть какие рычаги давления на владельца магазина???. Очень хочется "наказать" наглецов..

Заранее спасибо. С Уважением Яна О.

23 Июля 2014, 10:40, вопрос №509407 Яна Михайловна, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 21.09.2017 мы ответили на 782 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Яна, добрый вечер!

    Вам необходимо передать продавцу письменную претензию на возврат денежных средств за товар, возмещению убытков по кредиту, а также о взыскании неустойки в размере 1% от цены товара за нарушение срока ремонта. 

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

    23 Июля 2014, 22:20
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats