8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), учитывая позицию банка?

Здравствуйте, нужна помощь

Оценка перспектив привлечения к ответственности за вымогательство и мошенничество (Telegram, перевод под угрозами)

Прошу дать правовую оценку ситуации и алгоритм действий потерпевшего.

В период с 10 ноября 20:52 по 12 ноября 00:19 в мессенджере Telegram в отношении меня осуществлялось вымогательство со стороны лиц, использующих аккаунты («Алинка») и matr1x.

Схема преступления:

Мне угрожали распространением интимных фото и подачей ложного доноса.

Под давлением угроз я совершил перевод денежных средств на сумму от 10 ноября, 21:54 это первый перевод на сумму 20 тысяч рублей, на имя Алексей С. Потом 10 ноября, 22:26 так же 20 тысяч Сергею К. И 11 ноября в 00:52, 50 тысяч рублей Анатолию С.

В переписке от 12.11.26 в 00:14 лицо matr1x прямо подтвердило организованный характер преступления, расписав схему распределения денег: «20 ты перевёл воркеру, 20 куратору... и 50 должен был ещё мне».

Я обратился в банк (Т‑Банк) с просьбой оспорить операцию. Банк официально отказал в возврате средств от 12.11.26 время 19:39, подтвердив, что операции являются переводами, которые не подлежат оспариванию, и рекомендовал обратиться в правоохранительные органы. При этом банк подтвердил, что пытался связаться с получателем для возврата средств, но получатель отказался.

В наличии имеются:

Скриншоты переписки в Telegram с угрозами, суммами и схемой распределения денег.

Скриншот официального ответа Т‑Банка об отказе в возврате средств.

Файлы с доказательствами (PDF) готовы предоставить по запросу.

Прошу ответить на следующие вопросы:

Усматриваются ли в действиях указанных лиц признаки составов преступлений по ст. 163 УК РФ (вымогательство) и ст. 159 УК РФ (мошенничество)? Является ли переписка со схемой дележа денег достаточным доказательством умысла?

Какой алгоритм действий оптимален для потерпевшего: подача заявления в МВД онлайн или лично? Какие формулировки в заявлении помогут избежать отказа в возбуждении дела?

Имеет ли смысл направлять досудебную претензию получателю перевода с требованием возврата по ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), учитывая позицию банка?

Как минимизировать риски распространения моих персональных данных в ходе проверки и обеспечить конфиденциальность обращения?

, илья, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Виолетта Лобода

Илья, здравствуйте. Посмотрела все 16 приложений: в переписке зафиксированы требования денег, угрозы распространения сведений и указания переводить средства на чужие реквизиты. Для дальнейшей работы нужно сверить фактические переводы: в описании указаны 90 000 рублей, а в сообщениях встречаются другие суммы и повторные отправки. Банковских чеков и ответа банка среди приложений нет.

В связи с чем, могу предложить платную консультацию в чате с анализом документов и планом обращения в полицию и действий по возврату денег. Подготовку заявления с хронологией угроз, платежей и перечнем доказательств можно согласовать отдельно. Гарантировать возбуждение дела, возврат средств или полную конфиденциальность обращения нельзя.

Сохраните исходную переписку, файлы и чеки, новых переводов не совершайте. В опубликованных скриншотах видны Ваши персональные данные — рекомендую обратиться в поддержку площадки для ограничения доступа к ним. Уточните, угрозы продолжаются и обращались ли Вы уже в полицию? Объём, стоимость и срок помощи согласуем до начала платной работы.

0
0
0
0

Само обращение в полицию с заявлением о вымогательстве не означает, что Вас привлекут к ответственности. Угрозы собеседников также не доказывают совершения Вами преступления. Но обещать отсутствие любых рисков без исходной переписки было бы неправильно.

Значение имеют Ваш возраст, содержание первоначального общения, реальный возраст собеседницы и то, что Вам было о нём известно. Отсутствие личной встречи само по себе вопрос не решает: в определённых обстоятельствах правовую оценку может получить и переписка в интернете. Поэтому исходный диалог лучше конфиденциально показать адвокату по уголовным делам и с его участием давать подробные объяснения. Такое право есть уже на стадии проверки заявления — ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ.

При этом требования денег под угрозами подлежат отдельной проверке. Сохраните переписку целиком, ничего не удаляйте и новых переводов не делайте. Интимные материалы здесь публично не размещайте.

Новые приложения посмотрела. Дополнительный перевод Павлу составляет 50 000 рублей, поэтому общая сумма по Вашему описанию — 140 000 рублей, если деньги не возвращались. Уточните, пожалуйста, были ли возвраты и сохранился ли чек первого перевода Алексею на 20 000 рублей.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Константин Лучников

Илья, здравствуйте. Отвечу по Вашим вопросам по порядку.

   1. Состав. Требование перевести деньги под угрозой распространить интимные фото, то есть сведения, позорящие потерпевшего, прямо описано в ч. 1 ст. 163 УК РФ (вымогательство). Переписка о распределении денег между «воркером» и «куратором» указывает на предварительный сговор нескольких лиц, а это уже квалифицирующий признак, п. «а» ч. 2 ст. 163 УК РФ. Мошенничество (ст. 159 УК РФ) здесь подходит хуже: деньги Вы отдали не из-за обмана, а из-за угроз. Окончательную квалификацию даст следователь, но в заявлении стоит описывать именно угрозы и требования. Переписка является важным доказательством, но решающими обычно становятся данные о получателях переводов, поэтому банковские квитанции по всем трем переводам обязательно приложите.

   2. Как подать. Надежнее лично в дежурную часть отдела полиции по месту жительства: заявление в двух экземплярах, на Вашем экземпляре попросите отметку о регистрации или талон-уведомление. Онлайн-заявление на сайте МВД тоже регистрируется, но при личной подаче Вас сразу опросят и примут распечатки и флешку с файлами. Чтобы снизить риск отказа, в заявлении укажите точную хронологию (дата, время, сумма, получатель по каждому переводу), ники и ссылки на аккаунты, дословные фразы с угрозами, ответ банка о том, что получатель отказался вернуть деньги, и прямо попросите возбудить уголовное дело и признать Вас потерпевшим. Проверка длится до 3 суток, с продлением до 10 или 30 суток (ст. 144 УПК РФ). Отказ можно обжаловать прокурору или в суд (ст. 124, 125 УПК РФ).

   3. Неосновательное обогащение. Да, это имеет смысл параллельно с полицией. Получатели переводов (Алексей С., Сергей К., Анатолий С.) получили деньги без всякого основания, поэтому к каждому из них можно предъявить требование о возврате по ст. 1102 ГК РФ, а также о процентах за пользование деньгами (п. 2 ст. 1107, ст. 395 ГК РФ). Позиция банка этому не мешает: банк отказал лишь в оспаривании операции, а не оценивал право на возврат. Досудебная претензия по таким требованиям не обязательна, да и адресов получателей у Вас нет. Обычно подают иск, указывая известные данные получателя (имя, номер телефона или карты), и заявляют ходатайство об истребовании у банка его полных данных (ст. 57 ГПК РФ). Также в уголовном деле можно заявить гражданский иск.

   4. Конфиденциальность. Сведения предварительного расследования не подлежат разглашению (ст. 161 УПК РФ). Если угрозы продолжаются, можно заявить ходатайство о мерах безопасности, включая сохранение в тайне данных о Вашей личности (ч. 3 ст. 11, ч. 9 ст. 166 УПК РФ). Новых переводов не делайте, в переписку с вымогателями не вступайте, аккаунты не удаляйте, пока не сохраните всю переписку. И, как верно заметила коллега, на скриншотах в вопросе видны Ваши данные: их лучше попросить скрыть через поддержку площадки.

   Сумма заметная, и от того, насколько четко в заявлении описаны угрозы и движение денег, зависит, будет ли возбуждено дело, а от правильно составленных исков к получателям зависит возврат. Если будет удобно, могу в личном чате здесь, на Правоведе, подготовить заявление в полицию с хронологией и перечнем доказательств, а затем иски к получателям переводов.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

1
0
1
0
илья
илья
Клиент, г. Москва
Совсем забыл что еще пересылал деньги на озон банк, 10 ноября 23:42 на Павел Сергеевич Ш. Прилагаю еще ответ Т-банка и несколько переписок с мошенниками. Я перестал общаться с ними, но боюсь что пойду в полицию и могут привлечь за педофилию, хоть я ничего и не делал

Илья, перевод в Озон Банк добавьте в заявление и в требования наравне с остальными: дата, время, сумма, получатель и квитанция. Итого получателей четверо.

Угроза «заявить о педофилии» типична для этой схемы: собеседник нередко выдает себя за несовершеннолетнюю именно для того, чтобы запугать и не дать обратиться в полицию. Такая угроза входит в состав вымогательства, а заведомо ложный донос наказуем (ст. 306 УК РФ). Если противоправных действий Вы не совершали, переписка, в которой у Вас требуют деньги, говорит прежде всего о преступлении против Вас. При даче объяснений Вы вправе не свидетельствовать против себя (ст. 51 Конституции РФ), а если опасаетесь, можно прийти с юристом.

Подробности переписки лучше не обсуждать в открытых комментариях и не выкладывать здесь файлы: их видят все. Если удобно, напишите мне в личный чат здесь, на Правоведе: там можно спокойно разобрать переписку и подготовить заявление.

0
0
0
0

Ответ юриста Виктор Хованский

Здравствуйте! По вашему описанию есть признаки вымогательства по ст. 163 УК РФ. У вас потребовали деньги под угрозой распространения интимных фотографий. Для этой квалификации достаточно, чтобы требование с угрозой было доведено до вас и у вас были основания воспринимать угрозу как реальную. Ст. 159 УК РФ применима, если деньги были получены путём обмана или злоупотребления доверием. По вашему описанию причиной переводов были угрозы.

Сообщение о разделе денег приложите вместе со всей перепиской. Оно помогает связать требования с переводами и проверить, кто какую роль выполнял. По одному сообщению нельзя установить, кто управлял аккаунтами и знали ли получатели денег о вымогательстве.

Подайте подписанное заявление лично в дежурную часть полиции и возьмите талон-уведомление с номером КУСП. В заявлении укажите, что именно вам написали, когда потребовали деньги и куда вы перевели 20 000, 20 000 и 50 000 рублей. Приложите чеки, выписку и ответ банка. Сохраните оригинал переписки на телефоне. Можно сформулировать просьбу так: «Прошу провести проверку по ст. 144–145 УПК РФ, осмотреть переписку, запросить у банков сведения о получателях и движении денег, сообщить мне о принятом решении». Если откажут в возбуждении дела, запросите копию постановления. Его можно обжаловать прокурору или в суд.

Претензия получателю по ст. 1102 ГК РФ в такой ситуации необязательна. Отказ банка не мешает взыскать деньги с получателя, если установлено, кто их получил и что законного основания удерживать их нет. Пока личности получателей не подтверждены, начните с заявления в полицию. Если дело возбудят, можно заявить гражданский иск о возмещении 90 000 рублей в рамках уголовного дела по ст. 44 УПК РФ.

В заявлении отдельно укажите, что материалы содержат сведения о вашей частной жизни и вы не даёте согласия на их разглашение. Сами фотографии не выкладывайте на форуме и не рассылайте в чатах. Если угрозы продолжаются, приложите новые сообщения и попросите рассмотреть вопрос о мерах защиты. Полная анонимность при подаче заявления не гарантируется. Если дело дойдёт до суда, можно ходатайствовать о закрытом заседании в части, где будут исследовать интимные материалы.

Если нужна помощь с текстом заявления, можете написать в личные сообщения. 

0
0
0
0

Ответ юриста Наталья Таран

Разбираю вашу ситуацию по пунктам. Сразу скажу: в действиях лиц, угрожавших вам, усматриваются признаки вымогательства (ст. 163 УК РФ), а вопрос с мошенничеством сложнее и зависит от того, был ли у них изначальный умысел на хищение без намерения выполнить обещанное. Ваша переписка со схемой дележа — сильнейшее доказательство организованности и умысла, но одного этого факта для приговора мало, нужна совокупность с заявлением и вашими показаниями.

1. Есть ли признаки вымогательства (ст. 163 УК РФ)?
Да, усматриваются.

По смыслу Постановления Пленума ВС РФ № 56 от 17.12.2015, вымогательство — это требование передачи имущества под угрозой причинения вреда правам и законным интересам потерпевшего. В вашем случае:

Требование: переводы денег (20 000 + 20 000 + 50 000 руб.).
Угроза: распространение интимных фото (угроза чести и достоинству) и ложный донос (угроза правам и законным интересам).
Оконченность: Преступление считается оконченным с момента, когда требование с угрозой доведено до вас, даже если вы не заплатили. То, что вы перевели деньги, — это уже последствия, но не обязательное условие для квалификации.
2. Есть ли признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ)?
Скорее всего, нет, либо это будет вменено как дополнительная квалификация, но с оговорками.

Мошенничество — это хищение путём обмана. Здесь ключевой момент: если у них изначально не было намерения удалить фото или не подавать донос, а они просто вас «разводили» — это может быть мошенничество.
Однако на практике по таким схемам (шантаж интимом) чаще вменяют именно вымогательство, поскольку угроза распространения — это психическое насилие, а не обман. Если они реально имели фото и реально могли их распространить, то состава мошенничества (как хищения путём обмана) может не быть, так как вы отдавали деньги добровольно под давлением, а не потому, что вас ввели в заблуждение относительно фактов.

3. Является ли переписка со схемой дележа достаточным доказательством умысла?
Это очень сильное доказательство, но само по себе «достаточным» его назвать нельзя.

Что оно доказывает: Фраза «20 ты перевёл воркеру, 20 куратору… и 50 должен был ещё мне» прямо подтверждает распределение ролей и корыстный мотив группы лиц. Это подтверждает, что действовали не просто «обиженные», а организованная структура.
Чего не хватает: Для полноценной картины нужна ваша фиксация угроз (скриншоты сообщений с угрозами фото/доносом), а также банковские выписки о переводах именно на те счета, которые указаны в переписке. Без связки «угроза -> перевод -> подтверждение дележа» доказательная база будет неполной.
4. Алгоритм действий: онлайн или лично?
Рекомендую лично, но с предварительной подготовкой.

Онлайн (через сайт МВД): Удобно, но такие заявления часто регистрируются формально и могут «уйти в отказ» из-за недостатка деталей. Вы не видите сотрудника, не можете сразу ответить на вопросы.
Лично (в дежурную часть ОВД): Вы подаёте заявление, его обязаны зарегистрировать в КУСП (Книга учёта сообщений о преступлениях). Вы получаете талон-уведомление. Это психологически сложнее, но эффективнее.
Совет: Распечатайте скриншоты (с видимыми датами и юзернеймами), банковские выписки, ответ банка. Идите в ОВД по вашему месту жительства. В заявлении просите приобщить все материалы и провести проверку по ст. 163 УК РФ.
5. Формулировки, чтобы избежать отказа
В заявлении избегайте эмоций. Пишите сухо и по факту:

Не «они меня обманули», а «под угрозой распространения порочащих сведений (интимных фото) и подачи ложного доноса, указанные лица требовали перевода денежных средств».
Укажите точное время (как у вас: 10.11 в 21:54, 22:26 и т.д.).
Обязательно укажите фразу из переписки про «воркера и куратора», как доказательство группового характера.
Просите провести проверку на предмет наличия признаков преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ (и, при наличии оснований, ст. 159 УК РФ).
6. Стоит ли направлять досудебную претензию по ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение)?
Я бы не советовал тратить на это время и нервы, учитывая позицию банка.

Проблема доказывания: По ст. 1102 ГК РФ вы должны доказать, что получатель обогатился без законных оснований. Но вы переводили деньги добровольно (хоть и под давлением). Формально у получателя есть «основание» — ваш перевод.
Позиция банка: Банк уже подтвердил, что переводы не подлежат оспариванию, и получатель отказался вернуть. В гражданском процессе вам придётся доказывать, что сделка была совершена под влиянием угроз (ст. 179 ГК РФ — сделка под влиянием насилия/угрозы). Это возможно только после того, как факт угроз будет установлен в уголовном деле.
Вывод: Претензия по 1102 ГК РФ не имеет смысла до того, как полиция установит факт вымогательства. Если уголовное дело будет возбуждено и суд признает вас потерпевшим, вы сможете взыскать ущерб в рамках уголовного процесса (гражданский иск в уголовном деле) — это гораздо проще.
7. Как минимизировать риски распространения данных и конфиденциальность?
В заявлении: Укажите ходатайство о сохранении конфиденциальности ваших персональных данных (в порядке ст. 161 УПК РФ) и о неразглашении сведений о вашей частной жизни. Полиция обязана это учитывать.
Для себя: Сделайте копии всех скриншотов на отдельный носитель (флешку), которую будете хранить отдельно. Оригиналы в телефоне не удаляйте, но и не пересылайте никому лишнему.
Риск: Если фото уже у них, 100% гарантии, что они не сольют, дать нельзя. Но активное заявление в полицию часто снижает риск, так как преступники понимают, что находятся под прицелом, и могут испугаться дополнительных статей (например, за распространение).
Главное: Идите в полицию лично и подавайте заявление с распечатками. Схема с «воркером и куратором» — это уже не просто шантаж, а организованная группа, что является квалифицирующим признаком (ч. 2 ст. 163 УК РФ).

0
0
0
0

Ответ юриста Илья Луговой

Илья, здравствуйте! Подведу общий итог по вашей ситуации, дополню важные моменты, которые упустили коллеги (Виолетта и Константин), и соберу для Вас четкий пошаговый план действий.
1. По поводу угроз и шантажа (чего бояться не нужно)
Как верно отметил Константин, угрозы «пойти в полицию» и обвинить Вас в переписке с несовершеннолетней — это классический шаблон мошенников. В реальности за фейковым аккаунтом сидят вымогатели, и ни в какую полицию они не пойдут, так как сами совершили преступление по ст. 163 УК РФ (Вымогательство).
Даже если у полиции возникнут вопросы по поводу переписки, Вы вправе не свидетельствовать против себя на основании ст. 51 Конституции РФ. Важное предупреждение по файлам: Виолетта ранее советовала обратиться в поддержку сайта для скрытия персональных данных, но позже Вы выложили в комментарии новую пачку скриншотов с текстом самой переписки и шантажом. Обязательно удалите эти файлы из публичных комментариев через кнопку «Пожаловаться» на свое сообщение или через техподдержку сайта — в открытом доступе им находиться нельзя.

2. Уточнения по сумме, полиции и защите данных По общей сумме: Виолетта изначально посчитала ущерб в 90 000 руб., позже скорректировав его до 140 000 руб., а после Вашего дополнения про перевод через Озон Банк (Павлу Сергеевичу Щ.) в деле фигурируют уже четыре получателя. Обязательно включите в заявление все эпизоды и все чеки.

По подаче заявления в МВД: Константин верно подсказал подавать заявление лично, но важно добавить два процессуальных нюанса: При личной подаче в дежурной части Вам обязаны выдать талон-уведомление о приеме сообщения о преступлении (именно он, а не только отметка на втором экземпляре, является главным документом фиксации).
Полиция не вправе отказать в приеме заявления из-за того, что Вы знаете только имя и отчество получателей — сотрудники МВД обязаны сами направить запросы в Т-Банк и Озон Банк для установления полных данных владельцев счетов.

По конфиденциальности: Константин упомянул возможность засекречивания Ваших данных по ч. 9 ст. 166 УПК РФ. На практике на этапе доследственной проверки следователи применяют эту норму крайне редко (только при реальной угрозе жизни и здоровью), поэтому полностью скрыть Ваши ФИО от участников дела вряд ли получится. Однако минимизировать утечку в интернет Вы можете прямо сейчас, убрав скриншоты из этой ветки.

3. Как реально вернуть деньги (пошаговый алгоритм) Шаг 1. Фиксация доказательств. Сделайте скриншоты всей переписки в Telegram (с видимым ID/юзернеймом аккаунта, текстом угроз и реквизитами), запишите видео экрана от входа в диалог до пролистывания всех сообщений. Соберите все квитанции по всем переводам (включая Озон Банк) и официальный ответ Т-Банка об отказе в отмене операций.
Шаг 2. Обращение в полицию. Подайте письменное заявление о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в дежурную часть МВД по месту жительства, приложите распечатки чеков и переписки и заберите талон-уведомление.
Шаг 3. Блокировка счетов получателей через банки (важное дополнение). Оба коллеги упустили этот эффективный рычаг: помимо заявления на отмену операции, направьте в поддержку Т-Банка и Озон Банка (а также банков получателей по СБП) обращение о том, что данные лица используются как «дропы» в мошеннической схеме вымогательства, приложив фото талона-уведомления из полиции. Попадание в базу ЦБ РФ (по 161-ФЗ) заблокирует им карты во всех банках — часто после этого дропы сами выходят на связь и возвращают деньги, чтобы снять блокировку.
Шаг 4. Взыскание через суд по ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). Позиция Т-Банка законна: банк не может сам списать чужие средства без решения суда. Как правильно разъяснил Константин, Вы можете взыскать деньги напрямую с получателей платежей (Алексея С., Сергея К., Анатолия С., Павла Щ.) через суд.Досудебную претензию перед иском отправлять не обязательно.

Дождитесь, пока полиция в рамках проверки получит из банков паспортные данные и адреса регистрации всех четырех получателей, ознакомьтесь с материалами проверки в МВД и подайте гражданские иски о взыскании всей суммы переводов плюс процентов за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ).

Что сделать сегодня: прекратите любые контакты с вымогателями, заблокируйте их в Telegram, удалите скриншоты из открытого доступа на сайте и подготовьте пакет документов для визита в полицию.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Как расторгнуть договор аренды через Яндекс.Аренду при наличии недостатков в квартире?
Арендатор (Истец): • Арендодатель (Ответчик 1): • Агрегатор/Сервис (Ответчик 2): ООО «Яндекс.Вертикали» (Яндекс.Аренда). • Объект: Санкт-Петербург, Муринская дорога, 25к2с1, кв. 640. • Финансы: Базовая аренда по договору — 21 000 руб./мес. Фактически оплачено за первый месяц — 24 500 руб. (разница в 3 500 руб. — это комиссия сервиса Яндекс). • Договор: №26-10-2138827 от 25.10.2026. Хронология событий: 1. 25.10.2026 – Заключен договор через сервис Яндекс.Аренда на 11 месяцев, оплачен первый месяц (24 500 руб.). 2. 30.10.2026 – Получены ключи. При осмотре выявлены существенные недостатки: • Антисанитария: грязь, пыль, мусор, оставленная грязная тряпка в шкафу. (Пришлось самостоятельно мыть, чтобы переночевать). • Оголенный электрический провод: повреждена внешняя изоляция кабеля, видны внутренние жилы (угроза жизни/пожара). 3. 31.10.2026 – Написала в поддержку. Собственник в переписке признал, что квартира не убиралась с сентября. Предложил купить щетку самостоятельно и подождать замены дивана 2 месяца. Провод проигнорировал. 4. 31.10.2026 – Я отказалась от договора из-за непригодности жилья (ст. 612, 676 ГК РФ), съехала, ключи отправила заказным письмом через СДЭК (есть трек-номер). 5. 01.11.2026 – Направила досудебную претензию собственнику Почтой России (заказное письмо с описью вложения, срок ответа — 3 дня). 6. 11.11.2026 – Сервис Яндекс.Аренда прислал уведомление: «Собственник не согласен внести информацию в акт возврата». Суть конфликта (математика Яндекса): • Сервис выставил «остаток суммы долга» в размере 38 500 руб. • Это ровно 11 месяцев скрытой комиссии сервиса (3 500 руб. × 11 мес. = 38 500 руб.). То есть Яндекс требует вернуть им упущенную выгоду за услуги, которые они не будут оказывать. • Они требуют подписать «Акт возврата» (где написано: «осмотр не выявил явных недостатков») и «Соглашение о расторжении». • Моя позиция: Отказываюсь подписывать документы с ложными сведениями. Предложила внести правки (указать грязь и провод), но собственник отказался. Оплачивать коммуналку за весь октябрь (жила 1 день) отказываюсь. Доказательства: 1. Фото грязи и оголенного провода (с метаданными даты). 2. Скриншоты переписки (собственник признает грязь, Яндекс отказывается вносить правки). 3. Квитанция СДЭК об отправке ключей. 4. Чек и опись Почты России об отправке претензии. Вопросы к юристу: 1. Документы: Правильно ли я делаю, что просто игнорирую кнопки «Подписать» в приложении Яндекса? Не приведет ли это к автоматическому акцепту их условий? 2. Требование Яндекса: Насколько правомерно требование оплатить 38 500 руб., если это по факту комиссия сервиса за 11 месяцев (а не арендная плата собственнику)? Как это оспорить? 3. Чарджбэк: Какая вероятность успешного чарджбэка в банке на сумму 24 500 руб. (оплата была картой) при наличии этих доказательств? 4. Суд: Могу ли я взыскать с них 24 500 руб. (за вычетом 1 дня), отменить долг в 38 500 руб., а также взыскать компенсацию морального вреда и штраф 50% по ЗоЗПП? Кто должен быть ответчиком — Яндекс или собственник?
, вопрос №5072537, Анастасия, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк заблокировал доступ к счету после попытки снятия наличных?
хотел снять наличные в "Альфа Банк" 83.000 отклонили операцию после чего заблокировали счета,доступ к банку,обратился в банк сказали ожидайте 48 часов, спустя 48 часов явился в главное отделение банка написал заявление о том что операции по снятию совершал именно я без воздейстив 3-х лиц,сказали снова ожидать уже 24 часа. По истечению 24 часов доступ к счетам так и не разблокировали хотя уже был визит в банк. Сослались снова на посещение банка хотя прошло уже 96 часов после визита в банк и ожидания разблокировки. Позвонил в поддержку банка сослались снова на визит в банк уже в который раз, при этом не могу снять сумму в кассе банка или получить перевод на другой банк. Я им обьясняю что пункт 3 статьи 854 ГК РФ гласит что не могут задерживать мои средства более чем на 48-72 часов. 4 дня прошло доступа к своим деньгам не имею, просьба дать совет для решения в скором времени
, вопрос №5070449, Вячечеслав, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за невыполненные услуги при переводе на карту третьего лица?
Здравствуйте! Мне 19 лет. В течение последнего времени я перевела гражданину (ему 17 лет) в общей сумме 130 000 рублей за оказание музыкальных услуг (сведение треков, бэк-вокал). Письменный договор между нами не заключался, все договоренности были устными в мессенджере. По факту услуги выполнены не были (либо выполнены на минимальный процент, не соответствующий сумме), при этом в переписке исполнитель признал, что умышленно завышал цены из головы ради наживы. Все денежные переводы по его прямому указанию я совершала на банковскую карту, принадлежащую его девушке (её полных ФИО и адреса я не знаю, у меня сохранены только номера карт и PDF-чеки из мобильного банка). Данная девушка в личной переписке со мной также письменно подтвердила, что её парень обманывал меня, а цены не соответствуют действительности. На данный момент её карту заблокировал банк по подозрению в мошеннических операциях, а сам исполнитель игнорирует требования о возврате средств. Подскажите, пожалуйста: 1. Могу ли я подать иск в гражданский суд о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) к владелице карты, если мне известен только номер её банковской карты? Как в таком случае запрашиваются её персональные данные (ФИО, адрес регистрации) для подачи иска? 2. Каковы особенности судебного процесса, учитывая, что фактический организатор схемы — несовершеннолетний (17 лет)? Привлекаются ли к ответственности его родители (ст. 1074 ГК РФ)? 3. Достаточно ли для суда PDF-чеков из банка и заверенных скриншотов/аудиозаписей переписки в мессенджере в качестве доказательств? Заранее спасибо за ответы!
, вопрос №5070380, Алевтина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать переведенные коллеге деньги как неосновательное обогащение?
Здравствуйте! Общались с мужчиной, переводила деньги добровольно. Но он прекратил общение, заблокировал. Хотя у нас не было отношений. Работаем вместе, коллеги. Можно ли подать иск как неосновательное обогащение?
, вопрос №5070333, Евгения, г. Новочебоксарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать ответчику после заочного решения суда о взыскании неосновательного обогащения?
Что делать после заочного решения суда о взыскании неосновательного обогащения? Здравствуйте, Суд одобрил заочно иск о взыскании неосновательного обогащения, что мне ждать ? И какие у меня сроки для возврата денежных средств? Я ответчик если что.
, вопрос №5070044, Галина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.11.2026