Здравствуйте! Поменял реквизиты для зачисления денежного довольствия военнослужащего на реквизиты карты жены. Денежное довольствие не пришло, но в л/к военнослужащего проставлен статус выплачено. Что делать?
Здравствуйте.
Статус «выплачено» означает, что ЕРЦ Минобороны перечислило деньги, но не подтверждает их зачисление на карту. Поскольку вы изменили реквизиты на счёт жены, сначала проверьте, правильно ли в личном кабинете указаны её ФИО и 20-значный номер банковского счёта, а не номер карты.
Подайте командиру рапорт с просьбой проверить, на какие реквизиты и когда перечислено денежное довольствие, а также запросите сведения о номере и дате платёжного документа. Одновременно обратитесь в ЕРЦ Минобороны по телефону 8 800 707-99-99 или на erc@mil.ru с просьбой сообщить, был ли платёж возвращён и по какой причине.
Если реквизиты верные, попросите банк жены провести розыск платежа по дате, сумме и реквизитам отправителя. Если в реквизитах ошибка, подайте рапорт об их исправлении и укажите корректные данные счёта жены.
По п. 3 Порядка, утверждённого приказом Министра обороны РФ от 30.12.2011 № 2700, денежное довольствие перечисляется на указанный военнослужащим банковский счёт. При несвоевременной выплате она подлежит выплате за весь период, когда военнослужащий имел на неё право, но не более чем за три года до обращения. При затягивании вопроса направьте письменную жалобу в ЕРЦ, а затем — в военную прокуратуру гарнизона.
