Здравствуйте, подскажите пожалуйста мой муж на сво, у него заблокировали карты по статье 161фз.Он не может пользоваться картой куда зачисляют денежное довольствие, зарплату
Здравствуйте,подскажите пожалуйста мой муж на сво,у него заблокировали карты по статье 161фз.Он не может пользоваться картой куда зачисляют денежное довольствие,зарплату.
Здравствуйте! Нужно выяснить точное основание ограничения: блокировка карты и онлайн-банка по №161-ФЗ не равнозначна аресту денег на счёте.
Пусть муж запросит в банке письменное уведомление: какая норма применена, включены ли его сведения в базу Банка России о мошеннических переводах, ограничена ли только дистанционная работа со счётом или есть иное основание — например, постановление пристава. Одного сообщения «161-ФЗ» недостаточно.
Если причина именно в базе Банка России, он может подать заявление об исключении сведений через свой банк либо интернет-приёмную Банка России. Решение принимается в течение 15 рабочих дней после поступления заявления регулятору. Нужно объяснить реальные операции и приложить подтверждения, включая документы о поступлении денежного довольствия. Само участие в СВО не означает автоматического исключения из базы. Порядок опубликован Банком России: www.cbr.ru/faq/information_security/blokirovka-kart/ .
При ограничении электронных средств платежа сохраняется возможность обращаться за операциями непосредственно в отделение с документом, удостоверяющим личность, если нет отдельного ареста или другого законного запрета. Если муж не может приехать, письменно уточните у банка обслуживание через представителя и требования к доверенности. Вам как супруге банк не обязан выдавать деньги без полномочий; передавать Вам его пароль или карту для обхода блокировки не следует.
Если банк отказывает и в операциях через отделение, попросите письменный отказ с основанием. Для дальнейших действий важен именно этот документ.
Какой банк, когда введено ограничение и что дословно написано в уведомлении? Его можно показать без номера карты, счёта и личных данных.
