Произошло ДТП , я- пострадавшая сторона, какие можно предпринять действия, чтобы страховая мне выплатила нормальную сумму на ремонт машины ( слышала просто, что часто суммы компенсаций сильно занижают)
( слышала просто, что часто суммы компенсаций сильно занижают)
Занижают, если соглашаетесь на получение выплаты без проведения экспертизы, путем подписания соглашения о выплате страхового возмещения в денежной форме.
Если Вы еще не обращались с заявлением в страховую компанию, то для целей получения полной суммы выплаты в пределах установленного лимита, но не более 400 000 рублей — при подаче заявления Вам нужно в нем поставить отметку, что Вы просите произвести выплату путем организации ремонта Вашего транспортного средства.
В силу ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», основной формой страхового возмещения для физических лиц, установлен ремонт транспортного средства.
Выплата в денежном виде допускается в ряде случаев, в качестве исключения из общего правила.
Одним из оснований для денежной выплаты, является заключение соглашения о выплате со страховой компанией.
Пи заключении указанного соглашения, Вы утратите право на получение выплаты в большем размере, чем установлено соглашением.
Верховным Судом РФ в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 указывалось
При заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества потерпевший и страховщик договариваются о размере и порядке осуществления потерпевшему страхового возмещения в пределах срока, установленного абзацем первым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО (пункт 12 статьи 12 Закона об ОСАГО). После осуществления страховщиком оговоренного страхового возмещения его обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика (пункт 1 статьи 408 ГК РФ).
Указанное выше соглашение может быть также оспорено потерпевшим по общим основаниям недействительности сделок, предусмотренным гражданским законодательством (параграф 2 главы 9 ГК РФ).
Оспорить такое соглашение достаточно проблематично.
Поэтому первое, что требуется сделать — в заявлении указывать, что просите произвести ремонт транспортного средства, далее отказываться от заключения соглашения.
Срок выдачи направления на ремонт составляет 20 дней с даты обращения в страховую компанию.
Пропуск указанного срока или отказ в выдаче направления — дает Вам право на полное получение страхового возмещения в денежной форме, включая выплату страхового возмещения без учета износа и сверх нее убытки.
Размер убытков определяется по среднерыночным ценам на ремонт автомобиля в Вашем регионе.
Общая сумма выплаты в таком случае не должна превышать лимита в размере 400 000 рублей.
Сверх указанного лимита, вы вправе взыскать недостающую сумму уже с виновника.
Здравствуйте, Алина.
Пока Вы ещё не звонили в страховую, важны две вещи, о которых в первый день после ДТП обычно забывают: заявление, скорее всего, подаётся в Вашу собственную страховую, а не к страховщику виновника, и машину до осмотра страховщиком ремонтировать нельзя без риска потерять часть выплаты. Размер возмещения при оформлении через ГИБДД и признанной вине определяется формой возмещения, которую Вы выберете в заявлении.
1. Куда подавать. Если в ДТП участвовали только автомобили, никто не пострадал и не повреждено ничего, кроме самих машин, а у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО, заявление подаётся в Вашу страховую в порядке прямого возмещения убытков (ст. 14.1 Закона об ОСАГО). Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, обращаться нужно к страховщику виновника. Затягивать с заявлением не стоит: от его даты пойдут все сроки.
2. Что с машиной до осмотра. Не ремонтируйте её и не снимайте бампер и решётку до осмотра страховщиком, а если что-то уже снято, детали не выбрасывайте. Ремонт или утилизация до осмотра дают страховщику право отказать в возмещении полностью или в части, если из-за этого нельзя установить объём повреждений (п. 20 ст. 12 Закона об ОСАГО). Ждать, что Вам пришлют готовую сумму, не нужно: после подачи заявления Вы обязаны представить машину на осмотр, и только по его результатам страховщик принимает решение. Место и время осмотра согласуются с Вами: страховщик может предложить свою площадку, выезд или фотофиксацию через приложение. При осмотре просите внести в акт все повреждения и отметку о возможных скрытых повреждениях под бампером, без неё их потом придётся доказывать отдельно.
3. Что выбрать в заявлении. Ремонт на станции страховщика, без указания реквизитов для выплаты и без подписания соглашения о денежной выплате. При ремонте по направлению стоимость бампера и решётки для Вашей машины Вас не касается: станция ставит новые детали, бывшие в употреблении или восстановленные использовать нельзя, если Вы письменно не согласитесь на иное (п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Спор о стоимости деталей возникает, как правило, при денежной выплате, рассчитанной по Единой методике с учётом износа, а не при ремонте по направлению.
4. Сроки и что делать при занижении. На выдачу направления или выплату у страховщика 20 календарных дней с подачи заявления, за каждый день просрочки начисляется неустойка 1% от суммы возмещения (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). Если вместо направления Вам переведут деньги с износом, сразу в суд идти нельзя. Сначала письменное заявление о несогласии страховщику (ст. 16.1 Закона об ОСАГО), затем обращение к финансовому уполномоченному, по ОСАГО оно обязательно независимо от суммы (ст. 25 Закона № 123-ФЗ), и только после его решения иск. Без этих двух шагов иск оставят без рассмотрения.
Первым шагом сегодня позвоните в страховую и подайте заявление с выбором ремонта на станции, не трогая машину до осмотра. Это сохраняет Вам право на ремонт новыми деталями без вычета износа и фиксирует дату, от которой считаются 20 дней.
В ДТП участвовали только две машины и никто из людей не пострадал? От этого зависит, в свою страховую Вы подаёте заявление или к страховщику виновника.
Если потребуется разобрать документы или подготовить обращение, можете написать мне в чат.
Вам желательно при осмотре ТС фиксировать на видео ход осмотра, чтобы в акт осмотра вошли все повреждения для того, чтобы иметь доказательства неправомерности определения объема повреждений в случае спора.
После этого страховая будет принимать решение. По общему правилу возмещение гражданам РФ происходит путем ремонта
Это указано в ст. 12 Закона об ОСАГО от 2002 года № 40-фз
При этом, Вам могут предложить выплату по соглашению.
В таком случае Вы можете либо соглашаться на выплату, а все что выше выплаты пробовать взыскать с причинителя вредя (ст. 15 и 1064 ГК РФ)
Либо настаивать на ремонте
В силу ст. 12 указанного мной закона
тое сть Вы вправе взыскать разницу с причинителя вреда.
Причем расчет этого размера производится не по Единой методике Цб, и без учета износа