Как удалить ошибочный диагноз из электронной медкарты на Госуслугах?
Добрый день. Мой сын является специалистом в области IT технологий. У него более 5 лет коммерческого опыта. Разрабатывал веб-приложения и отдельные решения с нуля, проектировал архитектуру, занимался интеграциями, также развивал и модернизировал существующие приложения. В приоритете удалённая работа. Прошёл курс «Профессия — Белый Хакер» на портале Stepik. Имеются базовые знания в области информационной безопасности.
С предыдущего места работы был вынужден уволиться по собственному желанию в виду организационно-штатных мероприятий. Сейчас занимается вопросом трудоустройства. В августе 2026 года он обнаружил, что ГБУЗ «Ленинградский областной наркологический диспансер им. А. Я. Гриненко» ошибочно оформил на его персональные данные медицинские документы другого пациента со схожими ФИО.
В результате в его электронной медицинской документации появились сведения о наркологическом заболевании, в том числе диагноз F10.2 (синдром алкогольной зависимости). При этом он в указанный диспансер не обращался и медицинскую помощь там не получал. После обнаружения ошибки сын направил обращения в медицинскую организацию и Роскомнадзор. Больница официально признала ошибку в ответах на его обращения и сообщила, что ошибочные медицинские документы были признаны неактуальными, а также предприняты действия по их удалению. Роскомнадзор также подтвердил факт ошибочного оформления документов, выявил нарушение требований законодательства о персональных данных и направил больнице требование о прекращении нарушений. 27 августа 2026 года сын дополнительно общался по телефону с представителем медицинской организации. В ходе разговора ему сообщили, что ранее отменённый документ повторно сформировался из-за особенностей работы медицинской информационной системы. Позднее в тот же день его заверили, что ошибочные документы полностью удалены из системы учреждения.
Однако по состоянию на 30 октября 2026 года в его личном кабинете Госуслуг продолжала отображаться выписка из истории болезни от 04.08.2026 (СЭМД № 9866364), содержащая ошибочный диагноз F10.2. Причём данная выписка является отдельным медицинским документом, тогда как в первоначальных официальных ответах больницы речь преимущественно шла об эпикризе и протоколе консультации от 03.08.2026. Таким образом, несмотря на официальное признание ошибки и заверения об её исправлении, медицинский документ с недостоверными сведениями продолжал отображаться в его профиле Госуслуг.
На текущий момент у сына нет документального подтверждения того, что ошибочные сведения полностью исключены из всех региональных и федеральных медицинских информационных систем и не продолжают учитываться как относящиеся к нему.
Подскажите, пожалуйста, как быть дальше, поскольку все это может негативно повлиять на трудоустройство сына, да и на дальнейшую его жизнь в том числе.
Заранее благодарен.
А.А. Юрченко
В настоящий момент занимаюсь вопросом трудоустройства, так как с предыдущего места работы уволился по собственному желанию в виду организационно-штатных мероприятий. В моем личном кабинете на "ГОС. Услугах" я получил уведомление, что я был на приеме у врача (ГБУЗ ЛОНД - Ленинградский областной наркологический диспансер имени А. Я. Гриненко) и мне был выставлен диагноз , что я являюсь наркоманом - алкоголиком.
Так как данная информация не имеет ко мне никакого отношения, я обратился в соответствующий адрес и получил ответ, что произошла ошибка (совпали Фамилия Имя и Отчество. Число, месяц, год рождения - другого человека). Ошибка допущени работником медицинского учреждения
Удачи и хорошего дня.
C уважением к Вам — А.А. Юрченко.
Спасибо