8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если оштрафовали за неоплату проезда из-за неисправности карты Тройка?

Добрый вечер ,ехал сегодня на автобусе не сработала карта тройка на оплату хотя в метро все работало ,на второй остановке зашли контролеры и оштрафовали на 5,000 рублей ,хотя я предложил оплатить у них проезд они отказались ,и выписали постановление.

, Виталий, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Николай Бакшанов

Здравствуйте, Виталий! Постановление можно обжаловать в течение 10 дней со дня получения его копии — вышестоящему должностному лицу ГКУ «Организатор перевозок» либо в районный суд. Такой срок установлен статьёй 30.3 КоАП РФ.

Однако несрабатывание карты не отменяет штраф автоматически. Важно установить причину: неисправность валидатора, сбой карты, недостаточный баланс или ограничения записанного билета. Работа карты в метро сама по себе не доказывает возможность оплаты именно этой поездки. Предложение заплатить после появления контролёров также не устраняет уже выявленную неоплату.

Сохраните карту, постановление и сведения о балансе и действовавшем билете на момент поездки. Обратитесь в сервисный центр «Московский транспорт» для проверки карты и получения письменного результата. В жалобе укажите маршрут, номер автобуса, время и остановку посадки, опишите попытки оплаты. Просите истребовать сведения о работе валидаторов, записи камер автобуса и контролёров, проверить причины отказа оплаты и Вашу вину. Если Вы сообщали водителю о неисправности, обязательно укажите это.

Основания для отмены будут убедительнее при подтверждении технического сбоя и отсутствия реальной возможности надлежащим образом оплатить поездку. Не откладывайте жалобу, ожидая результата проверки карты: документы можно представить дополнительно.

Через кнопку «Общаться в чате» можно заказать платную персональную консультацию и подготовку жалобы. Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации. Буду признателен за благодарность любой суммой через кнопку "«Отблагодарить юриста»" (https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1288886/) в моём профиле.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Урал Таштимиров

Добрый вечер  Виталий, г. Москва,

ехал сегодня на автобусе не сработала карта тройка на оплату хотя в метро все работало, на второй остановке зашли контролеры и оштрафовали на 5,000 рублей, хотя я предложил оплатить у них проезд они отказались, и выписали постановление.

На обжалование даётся 10 дней со дня вручения постановления (ст. 30.3 КоАП РФ). Пропустите срок — восстанавливать придётся через ходатайство, и не факт, что суд пойдёт навстречу.
Скачайте историю операций по карте Тройка. Это делается через личный кабинет на сайте «Тройки» или в приложении — там видна история проходов, включая метро в день поездки. 
Обратитесь к перевозчику автобуса (на постановлении указан, скорее всего, ГКУ «Организатор перевозок» или ГУП «Мосгортранс») с просьбой проверить данные валидатора: работал ли он, фиксировались ли ваши попытки оплаты.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Можно ли получить статус предпенсионера медику со стажем 30 лет?
Добрый вечер! Я медик,специальный стаж 30 лет выработан в 2023 году. В 2028 году выхожу на пенсию. Сегодня в сфр мне отказали в выдачи справки,что я являюсь предпенсионером ,а также,что федеральные и региональные льготы мне не положены,так как кто выходит досрочно на пенсию,на них не распространяются эти льготы.
, вопрос №5069541, Ольга, г. Череповец
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить доверенность на продажу доли в квартире с расширенными полномочиями?
Добрый вечер, Никита, чтобы маме и Насте не пришлось ездить на каждый этап продажи, им нужно один раз сходить к любому нотариусу и оформить на тебя доверенность. Каждая доверенность стоит примерно 2–3 тыс. ₽. Что взять с собой: • паспорт; • маме: свидетельство о браке или другой документ о смене фамилии Ермакова → Фролова; • договор купли-продажи квартиры от 03.12.2007, если он сохранился; • данные квартиры: Нижний Новгород, ул. Советская, д. 18А, кв. 39, кадастровый номер 52:18:0030038:293, у каждой доля 1/3; • твои ФИО, дату рождения и паспортные данные. Нотариусу сказать: «Нужна максимально широкая доверенность на продажу доли, получение денег и снятие запретов приставов». Полномочия такие: 1. Продажа. Продать мою 1/3 долю в праве общей долевой собственности на квартиру по адресу Нижний Новгород, ул. Советская, д. 18А, кв. 39, кадастровый номер 52:18:0030038:293, за цену и на условиях по своему усмотрению. Подписывать соглашения о задатке или авансе, предварительный и основной договоры, передаточный акт, дополнительные соглашения, расторгать их. 2. Деньги. Получать причитающиеся мне деньги за долю наличными или безналичным переводом, в том числе на счёт представителя, получать и передавать задаток и аванс, подписывать расписки. 3. Банки. В любых банках и кредитных организациях РФ: открывать, получать и закрывать аккредитивы, пользоваться сервисами безопасных расчётов и номинальными счетами, арендовать, вскрывать и закрывать банковские ячейки, открывать счета для расчётов по сделке, подписывать любые банковские договоры и заявления, связанные со сделкой. 4. Росреестр и МФЦ. Подавать документы на регистрацию перехода права, в том числе в электронном виде, вносить изменения в ЕГРН, получать выписки и документы, приостанавливать, возобновлять и прекращать регистрацию. 5. Приставы (ФССП). Знакомиться с исполнительными производствами, получать справки о задолженности, оплачивать долги, подавать заявления об окончании производств и о снятии запретов, получать постановления, обжаловать действия пристава. 6. Справки. Получать справки и документы в управляющей компании, ТСЖ, у поставщиков газа, тепла и электроэнергии, в фонде капремонта, налоговой, ЗАГСе, МВД (в том числе выписку о прописанных в квартире). 7. Остальное. Представлять мои интересы во всех государственных органах, органах местного самоуправления и организациях, оплачивать пошлины, расписываться за меня и совершать все действия по этому поручению. 8. Срок и передоверие. Срок — 1 год, без права передоверия. Нотариус может чуть изменить формулировки, это нормально. Главное, чтобы остались все эти пункты. Получить электронную подпись на маму или Настю по доверенности нельзя, её выдают только лично. Но для сделки это и не нужно: всё подаётся через МФЦ или по твоей подписи. Перед сделкой всем троим нужно проверить семейное положение. Если мама в 2007 году, когда покупала квартиру, была замужем, понадобится ещё и нотариальное согласие её мужа на продажу. Его можно оформить у того же нотариуса.
, вопрос №5069232, Анастасия, г. Набережные Челны
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли платить налоги с полной суммы дохода при выводе денег через посредника?
Здравствуйте! у меня такая ситуация , я хочу узнать, все ли я верно делаю по закону . я зарабатываю деньги , рисую на заказ и продаю работы на сайте VGEN. там нет вывода денег в россию, я нашла посредника в Вконтакте с Stripe , и он переводит деньги мне на российскую карту , забирая комиссию 15%. я плачу налоги так , что я не вычитаю эту комиссию. то есть к примеру, я получила 85 рублей , но в налоговый чек пишу 100 рублей. я не делаю ничего незаконного? в том плане, что посредник часто присылает мне на карту деньги с разных имен и это немного настораживает меня. я работаю с ним недолго, всего пару месяцев. выводов было уже 5-6 примерно так.
, вопрос №5069199, Ника, г. Великие Луки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплату за товар при отказе от получения заказа?
Доброго вечера, ситуация сложная, пришел заказ на почту, он лежит ждет , но я отказался от получения товара, мне звонит фирма по который я заказывал товар , сказали что устно я согласился и у них все записано весь разговор по телефону, сегодня вечером звонят тоже фирма, спрашивает буду ли я ждать или откажусь, сказал что отказываюсь поскольку он мне не подходит, сказали что будет арест через суд, и мол придётся выплатить штраф не уплату за то что они тоже финансовые оплатили несут ответственность за товар, что мне делать?
, вопрос №5068888, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить зеленую карту для ребенка-иностранца после постановки в реестр?
Добрый вечер, ребенок иностранный гражданин, сделали регистрацию , отправили в Сахорова сдать дателаскапию, через 5-7 дней нам сказали прийти забрать зелёную карту, нам ее не дали , сказали что ребенок в реесторе, теперь его сняли нужно сделать продление регистрации, но без зелёной карты нам не продлят, скажите пожалуйста мне нужно по месту регистрации у инспектора брать какой-то документ чтоб поехать в Сахорова забрать зелёную карту, или сразу могу поехать в Сахорова и забрать зелёную карту, спасибо за ответ.
, вопрос №5068476, Марианна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.11.2026