Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если при заказе в Telegram требуют оплату за антифрод-проверку?
Добрый день! Решила сделать заказ в телеграмм; перевела 9т.р., сказали ждите, курьер в ваш регион скоро выезжает. прождала 5 дней, звоню, мне ответили, что товар испорчен, не могут привезти. Я попросила вернуть деньги, на что мне предложили еще 2 дня подождать, потом заплатить 2 т.р, чтобы пройти антифрод проверку, тут я уже отказалась. Мне никто даже не сказал, что товар испорчен пока я сама не позвонила. Невелика сумма, но очень хочется наказать мошенников. Единственный минус - вся переписка в телеграмм-канале.
В случае купли-продажи товаров продавец обязан передать товар, соответствующий договоренностям, а вы – оплатить этот товар.
Если продавец отказывается передать вам проданный товар, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег (ст. 463 ГК РФ).
Если продавец получил от вас деньги и перестал выходить на связь, или выслал товар, абсолютно не соответствующий обещанному, или постоянно откладывает передачу товара под разными предлогами, то скорее всего речь идет о недобросовестном продавце, а может и о мошеннике. В этом случае вы так же вправе требовать возврата уплаченных за товар денег (ст. 475 ГК РФ). Иногда уплаченные за товар деньги проще взыскать в суде как неосновательное обогащение получателя этих денег.
Обращаться в полицию с каким-либо заявлением в указанных обстоятельствах в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в гражданском судебном процессе.
Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству.
Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Здравствуйте! Нужна консультация по трудовому спору (ТК РФ).
РАБОТОДАТЕЛЬ И МЕСТО
Работал продавцом/менеджером по продажам в салоне связи (Теле2), г. Череповец, Вологодская область. Работодатель недавно сменился: ООО «Смартмобайл» → ИП Ляшенко Р.С.
ХРОНОЛОГИЯ
- Конец августа 2026: начал стажировку, сдал экзамен.
- 04.09.2026: после экзамена начал работать самостоятельно на точке, по графику, в смены. Не оформляли, потому что для трудоустройства «нужны военные документы». Приписное свидетельство у меня было утеряно. В военкомате меня признали не годным, я написал заявление и получил военный билет примерно через 2 недели, только 07.10.2026. До этого я уже во всю работал.
- 4–5 сентября работал под чужой учётной записью в 1С, свою учётку мне создали 09.09.
- 10.09.2026: мне дали на подписание «учебный трудовой договор» (трудовой договор № б/н), датированный 07.09 (то есть задним числом). Я его подписал, есть сканы.
- 19.09.2026: набралось 10 отработанных смен после начала самостоятельной работы.
- 09.10.2026: оформлен трудовой договор № 70 (дата приёма и дата в договоре — 09.10.2026). У меня есть только скан недозаполненной версии: заполненного экземпляра при мне не было, работодатель заберёт документы с точки в офис и дозаполнит сам. Всех условий договора я не знаю.
- 13.10.2026: подал заявление об увольнении по собственному желанию, увольнение с 31.10.2026.
- 16–23.10.2026: был на больничном (6 рабочих смен и 2 выходных).
- 31.10.2026 (суббота): последний рабочий день.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
- В трудовом договоре № 70: оклад 27 100 ₽ + районный коэффициент 6 775 ₽. Про ЧТС и процент с продаж в договоре ничего нет. Бумажно, с положением об оплате труда не знакомили. Расчётные листки ни разу не выдавали.
- Устно объяснили так: за смену либо фикс 2 500 ₽ (это минимальная оплата), либо ЧТС + процент с продаж, выплачивается большая сумма. График выплат:
• 15-го числа — фикс 16 000 ₽ (за 1–15 число прошлого месяца);
• 30-го числа — фикс 16 000 ₽ + продажи за прошлый месяц (за 16–30 число).
ЧТС платят сразу, «остаток» (доплату за смену) переносят на 30-е следующего месяца.
- Стажировка: 10 000 ₽ после сдачи экзамена + 5 000 ₽ после 10 отработанных смен (10 смен набралось 19.09). Не знаю, выплатили ли вторую часть.
ОТРАБОТАНО
34 смены: сентябрь — 18, октябрь — 16 (без 6 смен на больничном; без больничного было бы 22).
ПОЛУЧЕНО ЗА ВСЁ ВРЕМЯ
- 30.09: 10 000 ₽ наличными (расписался) — «стажёрские» за экзамен, выплатили только 30.09, хотя я уже работал с 04.09;
- 15.10: 10 000 ₽ наличными (выплата за 15-е число, привезли 24.10, получил, расписался);
- 30.10: 6 697,86 ₽ на карту;
- 30.10: ещё 10 000 ₽ наличными лежат в офисе, я их пока не забирал.
Итого на руки получено 26 697,86 ₽, ещё 10 000 ₽ ждут в офисе. По минимальному фиксу 34 × 2 500 = 85 000 ₽, то есть разница очень большая. Платежей за период 04.09–09.10, кроме «стажёрских», не было.
ПЕРЕПИСКА С РАБОТОДАТЕЛЕМ (скрины есть)
- Я спросил про неоспариваемую часть: по моему мнению, это все смены × 2 500 ₽ как минимальная оплата, и её надо выплатить в день увольнения. Ответ: «1-е это доплата за смену. И её как раз разницу после выплаты ЧТС (часовой ставки) выплачиваем 30-го каждого месяца», «аналог КПИ, если по стандартной схеме заработали меньше», «КПИ не регламентирован».
- ЧТС и компенсацию отпуска обещают в понедельник 02.11, «остаток» 30.11, приказ об увольнении тоже в понедельник.
- На вопрос, почему выплата не сегодня, а в понедельник: «Тебе вчера зп дали. Военник ты сам протянул месяц. ЧТС и отпуск выдадим. Приказ в понедельник будет», «Сегодня выходной день. Если увольнение выпадает на выходной, ближайший рабочий день ставится выплата и приказ».
- Про «военник ты сам протянул»: на самом деле меня посадили работать с 04.09 и не оформляли именно из-за отсутствия военных документов.
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА РАБОТЫ С 04.09
Учётка в 1С, скрины с камеры (я за кассой), отчёты по сменам с моим именем, переписки, график (октябрьский подписан мной), сканы договора № 70, учебного договора и документов об увольнении, расписки в получении наличных.
ВОПРОСЫ
1. Правильно ли, что расчёт обязаны выплатить в день увольнения (ст. 140 ТК) и работает ли аргумент про выходной? Как добиться выплаты в ближайшие дни, а не 30.11?
2. Можно ли признать трудовые отношения с 04.09.2026 и взыскать оплату за период до 09.10? Как влияет подписанный «учебный договор» от 07.09 и тот факт, что договор № 70 мне не выдали в заполненном виде?
3. Как считать причитающуюся сумму: по окладу из договора или по схеме «фикс 2 500 / ЧТС + %»?
4. Как считаются отпускные, больничные (6 смен) и компенсация по ст. 236?
5. Стоит ли обращаться в трудовую инспекцию/прокуратуру или сразу в суд? Какие сроки?
6. Могу ли я претендовать на компенсацию морального вреда (ст. 237) и другие компенсации?
7. Что мне сделать прямо сейчас, чтобы не навредить позиции? В частности, забирать ли 10 000 ₽ из офиса и что при этом не подписывать?
, вопрос №5066700, Матвей Семенов, г. Череповец
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
не могу узнать у страховой "согаз" статус документов по выплате за гибель мужа на сво, постоянные смс о том что документы поступили срок рассмотрения 30 дней а когда им звоню на горячую линию а там толком сказать ничего не могут
, вопрос №5066383, светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил телефон, через 5 дней обнаружил заводской брак. Магазин отказывается принимать обратно, ссылаясь на то, что товар уже был в использовании. Что делать?»
, вопрос №5065488, Катя, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришло письмо счастья от фссп. Я не знаю что делать. Признаю что я забыла о сплите 2 года назад. 218 тысяч за 5 дней не соберу, но за 2 месяца-могу.
Что делать и как?
, вопрос №5064271, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такой вопрос
Уволят ли меня со службы по контракту если я имею счет в недружественном банке
И еще вопрос, уволиться по уходу за близким родственником, нужна ведь только справка о том что за ним нужен уход ? Или еще то что некому ухаживать
И как доказать что другие родные не могу, а кто то не хочет ухаживать
, вопрос №5064103, Андрей, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.